Capacités d'absorption et gestion de crise - inhesj

Le travail de la Cellule d’urgence
médico-psychologique
L’exemple de la catastrophe du Concorde en 2000
Didier CREMNITER
© AFP
Suite aux interventions effectuées par la Cellule d’urgence
médico-psychologique (CUMP), nous avons accès à une
somme d’informations concernant les réactions collectives
dans les suites immédiates, à court et moyen terme après
un événement critique. Il peut s’agir d’un accident collectif,
d’une catastrophe naturelle ou d’un événement lié au
terrorisme ou à la guerre. Cet article témoigne de l’enseignement
tiré de ces situations en évoquant le stress vécu
de façon collective, couplé à l’effondrement des valeurs et
des supports qui font tenir un groupe. À partir de cette
reconnaissance, l’expérience montre l’importance d’apporter
un soutien à ceux sur qui reposent les premières décisions
à prendre. Les réactions de stress parfois dépassé chez ces
derniers nécessitent un soutien immédiat et adapté.
Crisis management: lessons to be learnt from the work
of the medico-psychological emergency unit
The medico-psychological emergency unit has worked to document collective reactions following critical events:
immediately afterwards, in the short and middle term. The types of events documented are large-scale accidents,
natural disasters or events caused by acts of terrorism or acts of war. This article draws on the body of information
accumulated and outlines the lessons to be learnt from these situations, where stress is experienced by a group
of people and the values that shore up the group have collapsed. From the knowledge gained, experience
shows how important it is to give support to those who have to take the first decisions. These people are
sometimes subjected to excessive stress – they need immediate and appropriate support.
Didier Cremniter
Praticien des hôpitaux de Paris, référent de la Cellule d’urgence médico-psychologique (CUMP) de Paris, SAMU
de Paris.
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