Capacités d'absorption et gestion de crise - inhesj

Du terrain du risque au terrain
de la crise
Fondamentaux à l’usage des organisations
Carole DAUTUN
© Fotolia
Depuis plus de trente ans, les crises, qu’elles soient organisationnelles,
industrielles, naturelles ou environnementales,
sont étudiées sous différents angles de recherche selon
des approches théoriques et pratiques. L’intérêt que nous
portons sur ces situations n’a jamais été aussi important que
ces dernières années. Face à un contexte particulièrement
labile, propice à l’apparition de situations limites et dépassant
les cadres habituels de référence, les États, les organisations
publiques et privées, ainsi que les populations, doivent
réagir promptement. Cet article a pour objectif de clarifier
certains concepts et d’apporter des éléments de réponses
aux diverses questions que se posent les acteurs impliqués
dans la résolution de ces situations.
From risk management to crisis management:
basic tenets for the use of organisations
Researchers- both theorists and practical experts - have been studying all aspects of crises in organisations,
industries, nature and the manmade environment for more than thirty years. Interest in these situations is now
higher than ever. The present context is particularly sensitive and prone to give rise to situations that may slip
over the edge of the usual frameworks of reference. States, public and private organisations and the general
public have to react quickly. This article aims to clarify some points and propose some answers to the types of
questions raised by people involved in crisis management.
Carole Dautun
Docteur en science et génie de l’environnement, chargée d’études et de recherches en gestion de crise au
Département sécurité économique et gestion de crise à l’INHES, elle a soutenu une thèse sur la gestion des crises
de grande ampleur ou comment améliorer l’aide à la décision en situation de crise. Ces fondamentaux
théoriques sont issus d’un travail de recherche mené dans le cadre du GIS AGECRIS (Groupement d’intérêt scientifique
d’aide à la gestion des crises) créé en 2004 conjointement par l’INHES, l’École des Mines d’Alès (EMA),
l’Institut national de l'environnement industriel et des risques (INERIS) et l’École nationale des officiers de sapeurspompiers
(ENSOSP).
Accès sommaire
19