Jahresbericht 2011 Rapport annuel 2011 - Spitex Biel-Bienne Regio

Betriebsmanagement im Rückblick
Betriebsmanagement
Der Bereich Betriebsmanagement war im
Wesentlichen geprägt durch den
Geschäftsleitungswechsel im Juli. Weiter
verfolgten wir intensiv die Verhandlungen
des Spitexverbands mit der GEF (Gesundheits-
und Fürsorgedirektion Kanton Bern)
und beschäftigten uns mit möglichen Auswirkungen
des neuen Finanzierungsmodus.
Einen hohen administrativen Aufwand
brachten die Kontakte mit den Krankenversichern
mit sich, die zur Wirtschaftlichkeitsprüfung
unserer bedarfsgerecht
erbrachten Leistungen zusätzliche schriftliche
Begründungen einforderten.
Führung der Standorte
Der Zusammenschluss der beiden Standorte Lengnau und
Pieterlen zu einem Standort in Pieterlen war ein wichtiges
Ereignis im 2011. Er brachte für die betroffenen Mitarbeitenden
eine grosse Veränderung mit sich und erforderte
eine grosse Anpassungsleistung jedes Einzelnen.
Bei den Standortleitungen kam es zu einem Wechsel am
Standort Biel. Die Vakanz konnte jedoch intern durch die
stellvertretende Leiterin besetzt werden.
Zusammenarbeit unter den verschiedenen
Standorten
Der rasche Austausch von Mitarbeitenden unter den
Standorten bei Leistungsschwankungen hat einen hohen
Stellenwert. Diesem Ziel wurde eine hohe Priorität eingeräumt,
da es gerade an den Regiostandorten immer wieder
zu grösseren Auftragsschwankungen kommt, welche eine
personelle Unterstützung durch die Bieler Standorte erforderlich
machen.
Strukturierte Einführung neuer Mitarbeitender
Im vergangenen Jahr wurde zweimal an je einem Nachmittag
eine standardisierte Einführung für neue Mitarbeitende
durchgeführt. Diese Einführung gibt unseren neuen Mitarbeitenden
einen umfassenden Überblick zu wichtigen Themen
wie Geschäftsbedingungen, Reklamationsmanagement,
Hygiene, Mitarbeitergespräch und Aus- und
Weiterbildung.
Kompetenzteams
Die Umsetzung der Konzepte der Kompetenzteams Wundmanagement
und Psychiatrie wurde weiter vorangetrieben.
Die Fachpersonen der Kompetenzteams arbeiten
Standort übergreifend, was einen hohen Planungsaufwand
mit sich bringt. Der Einsatz dieser spezifisch geschulten
Mitarbeitenden ermöglicht alle betroffenen Kunden kontinuierlich
und qualitativ gut zu betreuen. Die Fachverantwortung
für den Spezialbereich Palliation und Onkologie
konzentriert sich aktuell auf eine speziell dafür ausgebildete
Mitarbeiterin. Sie wird bei komplexen Kundensituationen
eingesetzt und sorgt dafür, dass der Bedarf gut eingeschätzt
und die Fallverantwortliche des zuständigen
Standorts fachlich unterstützt wird.
Bildung
«Es gibt nur eines, was auf Dauer teurer ist als Bildung :
keine Bildung» J.F. Kennedy
Unter dieses Motto könnte man die Einführung der Ausbildungsverpflichtung
des Kantons Bern ab 2012 stellen. Dank
dem Einsitz der Bildungsverantwortlichen in der Projektgruppe
der Gesundheits- und Fürsorgedirektion GEF,
erhielten wir alle wichtigen Informationen aus erster Hand.
Mit dem aktuellen Stand an Praktikums- und Ausbildungsplätzen
erfüllt unser Betrieb bereits die geforderten Ausbildungsleistungen.
Auch die Angebote für Jugendliche,
welche ein Interesse an Gesundheitsberufen haben und
wir über die Internetplattform für Gesundheitsberufe
«myoda» anbieten, werden rege in Anspruch genommen.
Zur Auswahl stehen folgende Schnupper- und Praktikumsmöglichkeiten
: Der Einblickstag, das Berufswahlpraktikum
und das Berufspraktikum für Absolventen der Fachmittelschule.
Dieses ergänzende Angebot bringt einen grossen
organisatorischen Aufwand mit sich. Es erfordert zudem
eine hohe Flexibilität der Mitarbeitenden, welche die jun-
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