n°26 - ETTERKIB

Espace fémininLe Lien n°26, mars 2008PORTRAITNacéra Adjriou, une femme de valeurPar Walid ABRAZ, chargé de la communication & écoute clientsLe bras droit du boss, c’est elle !Et une chose est sûre, la secrétairede direction ne chômepas, elle travaille avec les plushauts niveaux de la hiérarchie.Elle peut assister aussi bien uncadre supérieur qu’un chefd’entreprise. Elle assure sonsecrétariat et l’assiste dans lagestion et l’organisation administrativede sa direction. Elleest l’interface entre son directeuret l’extérieur. Son objectif :améliorer le quotidien de sonsupérieur…Les mots à eux seuls ne suffisent paspour décrire ce que représentent lessecrétaires, il est de notre devoir deleur rendre hommage à travers cet essaide portrait sur l’une des secrétaires d’Etterkib.Son sourire permanent illumine son visage,son comportement de femme fonceuseimpressionne ses collègues, sonsérieux et sa persévérance surprennentcontinuellement sa hiérarchie... C’est leportrait d’une Nacéra courageuse, sérieuseet serviable.Née le 5 juin 1957, mariée et mère de deuxenfants, âgés respectivement de 21 et de29 ans, Mme Nacéra Adjriou excelle depuis1998, dans sa fonction de secrétaire àla direction de la logistique d’Etterkib àBlida, après avoir prouvé sa compétencedans un poste similaire à la direction desTravaux, pendant 5 années, dont ellegarde un souvenir agréable de l’encadrement.Le choix de son métier n’a pas été fortuit,elle le confirme, car l’idée d’assisterquelqu’un dans l’accomplissement de sesmissions, a commençé à effleurer son espritdès le lycée, pendant les années 1970.Se plaisant à l’idée d’exercer le métier desecrétariat, elle décide de s’inscrire à l‘InstitutEl Feth de Birkhadem à Alger, pour ysuivre une formation de 18 mois dans lesecrétariat.Durant sa formation, elle a réussi danstoutes les matières, sauf en sténographieoù elle a éprouvé des difficultés, maisgrâce à sa volonté de fer, tout s’est bienpassé pour elle.Née sous le signe zodiacal du gémeaux,Mme Adjriou se dit très émotive et très aimante,mais elle ne pardonne pas facilementà ceux qui touchent à sapersonnalité.Se donnant à fond dans son travail, Nacéra,si elle nous permet de l’appeler parson prénom, jouit d’une grande considérationde la part de sa hiérarchie, car elle asu concilier travail et vie privée, mais elle asu appliquer dans son travail ce qu’elle aappris durant sa formation et commentfaire profiter les autres de son expérience.L’expérience a appris à Mme Adjriou quele travail d’une secrétaire est une responsabilité.«Tout passe par moi, le téléphone,le fax, l’Internet, la rédaction... les tâchesqui me sont assignées exigent de moi larapidité, l’efficacité, la disponibilité, labonne humeur et beaucoup de patience»,dira-t-elle.Consciente que l’image de la direction oùelle travaille doit être positive, Mme Adjrioua su comment instaurer un climat deconfiance avec son environnement, elleaide et elle se fait aider, elle pense toujoursà agir plutôt qu’à réagir. De nature fonceuse,elle développe son esprit d’initiative,nous la citons dans ce qui suit «J’osedonner mon opinion, je pose des questionsquand il faut, je repère les diysfonctionnementet j’en alerte la hiérarchie.»Soucieuse du bon fonctionnement de la direction,elle essaie d’adapter ses performancesen établissant une communicationsaine avec les collègues. «Au sein de la direction,l’ambiance est bonne, noussommes une équipe qui travaille dans uneparfaite synergie, nous travaillons ensemblechacun avec des tâches définies. Lahiérarchie a instauré un climat de travailoù le respect et la discipline sont de rigueur»,ajoutera-t-elle.Mme Adjriou se dit très satisfaite de l’environnementde son travail et n’échangeraitsa place pour rien au monde, car elle atoujours été consciente de la grande attentionque porte la société Etterkib à l’égardde ses employés, sans distinction nisexisme : «Etterkib m’a permis de faire desformations qui ont été bénéfiques pour macarrière professionnelle.»La logique des choses veut que le travailleursoit satisfait et motivé, et selon MmeAdjriou, cela doit se fonder sur les principesde la communication interne defaçon à ce que la base soit informée de cequi se passe au sommet et inversement.A quelques années de la fin de sa carrièreprofessionnelle, Mme Adjriou devra sansdoute passer le flambeau à la nouvelle génération,et espère de tout son cœur quela génération future oeuvrera pour le développementcontinu de la société Etterkibet ne ménagera aucun effort afin de promouvoirson image de marque, mais surtout,nous la citons une dernière fois,«j’espère que la génération future prendrasoin de ce merveilleux pays qui est l’Algérieet que nous chérissons tous.»39