Letouzey - Les thèses en ligne de l'INP - Institut National ...

- Chapitre 3 - Propositions d'indicateurs pour l'ordonnancementClasseIndicateurs sur lesopérateursIndicateurs sur l'incertitudeIndicateurs de performance– Volume d'heures supplémentaires,– Taux d'utilisation d'une compétence critique,– Nombre de ressources sur-réservées,– Retard des OF certains / retards des OF incertains.Les indicateurs liés à la gestion des opérateurs et à la gestion de l'incertitude serontdétaillés dans les chapitres 4 et 5.On trouve dans [Archimède et al. 97] des propositions d'indicateurs structurels destabilité de l'ordonnancement (écarts entre le nouvel ordonnancement et le précédent). Lesauteurs proposent de mesurer cette stabilité par rapport à trois axes :– temporel : écarts de durée des opérations ou décalage dans le temps,– spatial : différences d'affectation opération/machine,– séquentiel : permutation d'opérations.Ces indicateurs permettent de s'assurer que le nouvel ordonnancement ne va pasengendrer trop de changements dans l'atelier.La robustesse d'un ordonnancement peut se mesurer par sa capacité à faire face auxaléas de production tels que les pannes, les absences, les ruptures de stocks... Des indicateursde robustesse peuvent donc porter sur la fiabilité des ressources engagées (techniques,humaines ou externes) ou sur les possibilités de réaction face aux problèmes :– fiabilité globale des ressources utilisées,– nombre de ressources de remplacement– taux d'absentéisme des opérateurs,– taux d'utilisation des ressources critiques et de remplacement,– fiabilité des sous-traitants,– fiabilité des fournisseurs,– nombre de sous-traitants disponibles,– nombre de fournisseurs de remplacement,– volume des marges prévues dans l'ordonnancement,– nombre de degrés de liberté existants.86