EDITOR - perpustakaan universitas riau

khususnya informasi yang sering dicari olehmasyarakat. Informasi ini dapat diperolehlangsung dari tempat kantor pemerintahan,dari kios info ( info kiosk), ataupun dariInternet (yang dapat diakses oleh masyarakatdimana pun dia berada). Informasi ini dapatberupa informasi potensi daerah sehinggacalon investor dapat mengetahui potensitersebut. 2) Penyediaan mekanisme aksesmelalui kios informasi yang tersedia di kantorpemerintahan dan juga di tempat umum.Usaha penyediaan akses ini dilakukan untukmenjamin kesetaraan kesempatan untukmendapatkan informasi. 3) E-procurementdimana pemerintah dapat melakukan tendersecara on-line dan transparan.Sedangkan manfaat E-Government,antara lain: 1) Pelayanan servis yang lebihbaik kepada masyarakat. Informasi dapatdisediakan 24 jam sehari, 7 hari dalamseminggu, tanpa harus menunggu dibukanyakantor. Informasi dapat dicari dari kantor,rumah, tanpa harus secara fisik datang kekantor pemerintahan. 2) Peningkatanhubungan antara pemerintah, pelaku bisnis,dan masyarakat umum. Adanya keterbukaan(transparansi) maka diharapkan hubunganantara berbagai pihak menjadi lebih baik.Keterbukaan ini menghilangkan saling curigadan kekesalan dari kesemua pihak. 3)Pemberdayaan masyarakat melalui informasiyang mudah diperoleh. Dengan adanyainformasi yang mencukupi, masyarakat akanbelajar untuk dapat menentukan pilihannya.Sebagai contoh, data-data tentang sekolahan(jumlah kelas, daya tampung murid, passinggrade, dan sebagainya) dapat ditampilkansecara online dan digunakan oleh orang tuauntuk memilihkan sekolah yang pas untukanaknya. 4) Pelaksanaan pemerintahan yanglebih efisien. Sebagai contoh, koordinasipemerintahan dapat dilakukan melalui emailatau bahkan video conferencing. BagiIndonesia yang luas areanya sangat besar,hal ini sangat membantu. Tanya jawab,koordinasi, diskusi antara pimpinan daerahdapat dilakukan tanpa kesemuanya harusberada pada lokasi fisik yang sama.Pengertian Pemasaran KotaPengertian pemasaran kota mengalamiperubahan dari waktu ke waktu. Pada awal1980an, istilah pemasaran kota diartikansebagai promosi semua aspek kesejahteraanmasyarakat kota atau lebih sempit lagi:pengiklanan kota sebagai suatu keseluruhan(van Gent, 1984 dan Peelen, 1987 dalamAshworth dan Voogd, 1990: 10). Pengertianlainnya menyebutkan bahwa pemasaran kotamerupakan aspek yang tidak terpisahkan daripengelolaan kota atau urban management(Nelissen, 1989 dalam Ashworth dan Voogd,1990: 10). Pengertian yang berkembangberikutnya mengartikan pemasaran kotasebagai kesadaran untuk menarik investasiswasta dalam mewujudkan impian rencanakota (Pumain, 1989 dalam Ashworth danVoogd, 1990: 11).Dari aspek lainnya, Hermawan Kartajayadkk. (2002: 177) secara umum mengartikanpemasaran daerah/kota sebagai perencanaandan perancangan suatu daerah/kota agarmampu memenuhi dan memuaskan keinginandan harapan “pasar targetnya”. Pasar targetini meliputi tiga pihak, yaitu: (1) pendudukdan masyarakat daerah tersebut, (2) turis,pengusaha, investor dari dalam dan luardaerah, dan (3) pengembang dan eventorganisers serta pihak-pihak lainnya yangmembantu meningkatkan daya saing daerahtersebut.Penjelasan yang lebih rinci tentang“pemasaran kota” diberikan oleh van denBerg dkk. (1990: 3-4 yang diacu dalamDjunaedi, 2001) yaitu: pemasaran kota/wilayah dapat dilihat sebagai: (1) salah satumacam eksploitasi produk perkotaan (wilayah)yang berorientasi pasar oleh pihak pemerintahkota (atau penguasa wilayah) - (menurutBorchert & Buursink, 1987 dalam van den Bergdkk., 1990: 3); (2) adopsi (oleh perencanakeruangan kota) masukan/kebutuhanpemakai: penduduk, pengusaha, wisatawan,dan pengunjung lainnya; dan (3) seperangkatJurnal Industri dan Perkotaan Volume VIII Nomor 13/Agustus 2003 668