plus magazine 14 - FabiPlus.org

46
IDEE E SERVIZI
di Barbara Odetto
EUROM
ARREDAMENTI
Il punto di riferimento
per “vestire” la casa con stile
Eurom Arredamenti è un’impresa famigliare
fondata nel 1982 da Ciro Tagliafierro. La
sede originaria, in Moncalieri, è stata sostituita
da una più grande, a Trofarello, e poi
da una terza – sempre a Trofarello – che
è quella attuale. Nello show room lavorano
il capo famiglia, la consorte, i due figli
e ancora due commesse e una squadra di
tre montatori. Una realtà importante che fa
della passione per la casa il proprio motto,
come sottolinea la figlia Silvia.
Come è strutturato lo show room?
“La sede è di mille metri quadri disposta
su due piani, dei quali settecento al piano
interrato. L’open space al piano terra è suddiviso
da pareti in cartongesso per creare
ambientazioni ad hoc in modo che il visitatore
abbia la percezione della singola
stanza, mentre al piano di sotto c’è un’area
dedicata esclusivamente alle cucine”.
Silvia, quali stili proponete?
“Negli ultimi anni abbiamo puntato sul
moderno e su arredamenti di design. Collaboriamo
con aziende come Pianca e Jesse
per le zone giorno e notte e Scavolini per
le cucine. Abbiamo anche linee classiche
di taglio più contemporaneo come Bruno
Piombini”.
Quale tipo di servizio offrite alla clientela?
“Un servizio completo che va dalla consulenza
alla progettazione sino all’attività post
vendita. Dopo aver ascoltato le esigenze del
cliente formuliamo la soluzione di arredo
più adatta e, grazie alle elaborazioni in 3D
fatte al computer, riusciamo a mostrare
quello che sarà il risultato finale. Puntiamo
non solo sull’estetica, ma soprattutto sulla
funzionalità, perché le abitazioni di oggi
hanno spazi ridotti e l’arredamento deve
seguire le esigenze della vita moderna.
L’esperienza acquisita negli anni ci permette
di formulare proposte belle e pratiche
allo stesso tempo”.
Avete un cliente tipo?
“In realtà no. La nostra clientela è eterogenea
ed è composta da giovani che arredano
la prima casa, da coppie che hanno acquistato
l’abitazione della vita e desiderano
rinnovare l’arredamento e da persone più
mature che cercano mobili di qualità.”
Ritenete che la formazione del personale
sia importante per interagire con
il pubblico?
“Crediamo sia fondamentale, per questo sia
noi sia le dipendenti seguiamo spesso dei
corsi organizzati dalle aziende che sono nostre
partner. I seminari sono utili per essere
aggiornati sulle novità in materia di arredo
e per capire meglio come si muove il mercato
e quali sono le esigenze del target”.
Qual è la filosofia di Eurom Arredamenti?
“Soddisfare la clientela, sempre. Chi si trova
bene poi ritorna o consiglia ad altri di
venire da noi. Per questo seguiamo con
attenzione ogni fase: dalla progettazione
dell’arredo ai rilievi in cantiere, dal montaggio
al servizio post vendita. Tutti in azienda
concorrono a creare l’immagine di Eurom
Arredamenti. Ecco perché anche il personale
di montaggio che entra nelle case dei
clienti è educato, professionale e affidabile.
I complimenti che riceve sono segno della
qualità che offriamo“.
Il vostro claim è “La passione per la casa”:
perché?
“Perché da due generazioni viviamo di arredamento.
Amiamo questo settore e non lo
consideriamo solo un lavoro, ma un modo
di vivere. Consigliare il cliente e soddisfarlo
sono la nostra missione”.
Via Torino, 137 – Trofarello (To)
Tel. 011 6498982
www.euromarredamenti.it
info@euromarredamenti.it
Condizioni agevolate
associati FABI Plus