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Pubblichiamo alcuni dei quesiti posti dai nostri lettori all’avvocato
Giuseppina Verduci alla quale abbiamo chiesto, per ciascuno di essi,
di esprimere il suo parere. Come al solito tra le richieste pervenute in
redazione si è cercato di scegliere quelle con una valenza di interesse
generale.
Potete inviare le vostre domande per l’avvocato Verduci direttamente
a plusmagazine@fabiplus.org.
Mi scrive il sig. Massimo: “Alcuni
mesi fa, durante la notte, ho subito un
furto nel mio appartamento, che si trova
al quarto piano di un condominio. Per introdursi
in casa mia, i ladri si sono serviti
dei ponteggi che erano stati montati da
un’impresa incaricata dal condominio di
ridipingere le pareti esterne. Posso chiedere
all’impresa o al condominio il risarcimento
dei danni, dato che mi sono stati
rubati diversi oggetti di valore?”.
Egregio sig. Massimo, in risposta al
Suo quesito debbo precisare che la possibilità
di domandare il risarcimento
all’impresa, dipende dalle modalità di
installazione dei ponteggi dalla stessa
seguite. Se il ponteggio non era sufficientemente
illuminato, oppure non era
dotato di adeguate protezioni, idonee
ad impedire l’accesso di malintenzionati,
allora si può ritenere che la condotta
dell’impresa appaltatrice sia connotata
da negligenza, presupposto necessario
per l’addebito della responsabilità per
danni. Quanto al condominio, esso può
essere ritenuto del pari responsabile
qualora non abbia vigilato sull’operato
dell’impresa appaltatrice o abbia scelto
un’impresa manifestamente inadeguata
all’esecuzione dell’opera. Se, al contrario,
la condotta dei due soggetti è stata
ispirata ai criteri che Le ho indicato,
non sussistono gli estremi per ritenerli
tenuti al risarcimento del danno da Lei
patito.
Scrive la sig.ra Elena: “L’anno scorso
ho acquistato un appartamento per
il tramite di una agenzia immobiliare.
Appena firmato il compromesso con il
proprietario, l’agenzia ha preteso il pagamento
della provvigione, calcolato in
proporzione al prezzo di vendita. A causa
di alcuni problemi relativi alle caratteristiche
dell’appartamento, che non corrispondeva
alle caratteristiche promesse, io
ed il venditore ci siamo accordati per una
sensibile riduzione del prezzo indicato
inizialmente. Posso chiedere all’agenzia
immobiliare che ricalcoli la provvigione e
mi restituisca la differenza?”
Cara Elena, direi proprio di sì. La legge
riconosce al mediatore il diritto alla
provvigione dal momento in cui viene
concluso l’affare, che coincide con la
sottoscrizione del contratto preliminare
di compravendita. L’entità della provvigione,
però, deve tener conto del reale
valore dell’affare concluso. Ciò significa
che se, come nel Suo caso, il prezzo
effettivo di vendita è inferiore a quello
pattuito in sede di compromesso, il mediatore
può essere chiamato alla restituzione
di quanto versatogli in eccesso. Le
consiglio pertanto di proporre all’agenzia
la riduzione della provvigione in
L’AVVOCATO RISPONDE
proporzione alla riduzione del prezzo di
vendita e, conseguentemente, la restituzione
della differenza.
Scrive la sig.ra Laura: “Qualche settimana
fa ho acquistato in un centro commerciale
un forno a microonde di una famosa
marca, che all’inizio mi sembrava
funzionasse perfettamente. Dopo circa
due settimane, però, ho provato alcune
funzioni particolari indicate sul libretto
delle istruzioni e mi sono accorta che il
forno non funzionava bene: di conseguenza
sono ritornata al centro commerciale,
chiedendo la sostituzione del
forno con un altro nuovo. Gli impiegati,
però, si sono rifiutati e mi hanno detto
che, essendo passati più di otto giorni
dall’acquisto, avrebbero soltanto potuto
spedirlo al produttore per le riparazioni in
garanzia. È vero che non ho più diritto
alla sostituzione?”
Cara sig.ra Laura, il rifiuto oppostoLe
dal personale del negozio dove ha acquistato
l’elettrodomestico è del tutto
contrario alle norme vigenti in materia
di tutela dei consumatori.
Il Codice del Consumo, in vigore dal
2005, prevede che il venditore sia responsabile
di qualsiasi difetto di conformità
del prodotto esistente al momento
della consegna e che si manifesti entro
due anni dall’acquisto. Il consumatore
ha l’obbligo di denunciare il difetto entro
due mesi dalla scoperta: se rispetta
tale termine, ha diritto di scegliere fra
la riparazione del prodotto o la sua sostituzione,
salvo che non si tratti di un
difetto di minima entità, circostanza che
non mi pare si presenti nel Suo caso. Se
dunque, come mi dice, ha immediatamente
riportato il forno al venditore, ha
certamente diritto di ottenere la sostituzione
del prodotto, senza nessun costo
a Suo carico.
giugno 2010 | Plus Magazine 14 | GLI ESPERTI RISPONDONO 79