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per il Trasporto delle Merci per Ferrovia - Ferrovie dello Stato Italiane

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12.2 Salvo diversa previsione contrattuale, <strong>per</strong> i programmi a treno completo <strong>il</strong> cliente può richiedere modifiche<br />

ai <strong>per</strong>iodi di sospensione previsti nei programmi presentando una proposta scritta entro <strong>il</strong><br />

giorno 20 (venti) del quarto mese antecedente quello di effettuazione.<br />

Articolo 13<br />

Clausola risolutiva espressa<br />

Salva diversa previsione contrattuale e ferme restando le ulteriori ipotesi di risoluzione di cui alle presenti<br />

Condizioni Generali, nonché quelle eventualmente previste nell’accordo cliente, ciascuna parte<br />

è in facoltà di risolvere <strong>il</strong> contratto con dichiarazione ai sensi dell’art. 1456 del cod. civ., qualora l’altra<br />

parte sia incorsa nell’applicazione di penali in misura su<strong>per</strong>iore al 20% (venti <strong>per</strong> cento).<br />

Il vettore è altresì in facoltà di procedere alla risoluzione del contratto qualora <strong>il</strong> cliente non abbia provveduto<br />

al pagamento del corrispettivo <strong>per</strong> 2 (due) mens<strong>il</strong>ità, anche non consecutive.<br />

Articolo 14<br />

Responsab<strong>il</strong>i di contratto<br />

Allo scopo di assicurare efficienza all’esecuzione dei trasporti <strong>il</strong> vettore e <strong>il</strong> cliente provvedono, entro<br />

10 (dieci) giorni dalla data di conclusione dell’accordo cliente, a nominare un proprio responsab<strong>il</strong>e di<br />

contratto, al quale verranno attribuiti poteri idonei alla gestione o<strong>per</strong>ativa del contratto stesso.<br />

Il vettore ed <strong>il</strong> cliente possono sostituire, una o più volte, <strong>il</strong> soggetto nominato responsab<strong>il</strong>e di contratto<br />

dandone comunicazione all’altra parte con un preavviso di almeno 5 (cinque) giorni.<br />

Articolo 15<br />

Qualità del servizio<br />

Il vettore conferma <strong>il</strong> proprio impegno, compatib<strong>il</strong>mente con l’estrema complessità di controllo dei<br />

fattori che incidono sull’orario di partenza e di arrivo dei trasporti, a ricercare <strong>il</strong> costante miglioramento<br />

della qualità del servizio prestato.<br />

In sede di accordo cliente potranno essere definiti tra le parti i parametri di qualità del servizio.<br />

C O N D I Z I O N I G E N E R A L I D I C O N T R A T T O P E R I L T R A S P O R T O D E L L E M E R C I P E R F E R R O V I A 1.15

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