ESTETICA Magazine ITALIA (5/2020)

OWAY
MEDAVITA
MEDAVITA - DINAMICHE INTERATTIVE
“L’ormai nota distanza sociale a volte si tramuta in distanza affettiva, ma la creatività di Medavita ha permesso
all’azienda di creare un nuovo tipo di rapporto. Un legame basato sui vecchi valori, ma con una dinamica
interattiva e digitale - ha spiegato Salvatore Bongiovì, Responsabile servizi professionali Medavita - Il nuovo
progetto di formazione prevede un sito e-learning che si concretizzerà ad inizio 2021 e darà a tutti l’opportunità
di apprendere e condividere nuove competenze tecniche, stilistiche, tricologiche grazie a specifici
tutorial disponibili in più lingue e alla presenza continua di contenuti sui nostri social già attivi. L’obiettivo è
quello di creare un’offerta unica, specializzata e competitiva, donando ai clienti un’esperienza variegata e di
alto livello che possa coinvolgerli, stimolarli e che metta in secondo piano l’assenza del contatto fisico”.
Corso Top per il 2021
Il ‘Progetto Academy’, format base rivolto a chi si affaccia per la prima volta all'education, con la filosofia di colorazione 'Etoilage' dedicata
alle clienti, per farle sentire speciali e seguite in un percorso che non termina con la colorazione ma che le accompagna in un viaggio
esperienziale nell’esaltazione della propria bellezza. Poi il progetto 'Rituali e Massaggi': oggi nella versione tradizionale, completamente
replicato nella versione e learning e il 'Progetto Platinum', con tecniche e tool innovativi e scenografici per il salone.
OWAY - RINNOVAMENTO DIGITALE
Gli effetti della pandemia hanno spinto l’universo Oway Education al rinnovamento. La formazione
professionale live non scomparirà, ma sarà affiancata e integrata da quella online. “I corsi in aula
rimarranno e verranno integrati da webinar e video tutorial pensati innanzitutto per raggiungere chi non
potrà essere fisicamente a Spazio, la nostra accademia formativa con sede a Bologna - ha spiegato Francesco
Cartechini, Global Education Manager Oway - È proprio grazie a questi corsi-tutorial, realizzati con il
prezioso lavoro dei nostri International Trainers, che abbiamo concepito i temi della prima fase teorica, in
modo da approfondire successivamente in aula eventuali dubbi e tematiche, oltre a realizzare la parte
pratica/applicativa dei trattamenti Organic Way. Anche l’universo dedicato alle consulenze ha già iniziato il
suo necessario cammino verso la digitalizzazione: è già possibile prenotare delle consulenze web che
possono sostituire gli incontri fisici in salone con i nostri tecnici specializzati”.
Corso Top per il 2021
È Oway Advisor e ha l’obiettivo di formare una figura consulenziale affine all’Agricosmetica Oway. Durante il percorso - strutturato in otto
giornate - si apprenderanno i trattamenti, le funzionalità e gli utilizzi dal salone a casa, a favore della fidelizzazione tra cliente e salone di
fiducia, e verranno approfondite tutte le linee di rivendita Oway oltre agli aspetti valoriali del brand. Focus particolare sull’utilizzo della
microcamera per l’analisi trico-cosmetica di cute e lunghezze; ma anche sulle tecniche più efficaci di visual merchandising per l’allestimento
del salone e approccio al cliente, compresa la vendita.
L’esempio di Schwarzkopf Professional
Il brand ha presentato il primo Global Training virtuale della collezione di stagione:
Virtual Essential Looks Global Masters 2:2020. Un Global Training innovativo, ideato in
piena pandemia, a cui il Team Essential Looks ha lavorato per erogare per la prima volta
in assoluto una formazione globale biennale virtuale. “Il nostro mondo è cambiato, ma
una nota positiva è stata la crescita esplosiva della formazione online per i parrucchieri,
che dimostra quanto il tenersi aggiornati in maniera costante sia diventato fondamentale
per avere successo in questa nuova normalità post Covid” ha dichiarato Simon
Ellis, Corporate Vice President & International Creative Director di Schwarzkopf
Professional. Il Livestream di Schwarzkopf Professional ha presentato una varietà di
contenuti educativi e ispirazionali, come lo show di presentazione della VivID Collection
A/I 20 di Essential Looks gratuito e aperto virtualmente a tutti, le Masterclass formative
con accesso esclusivo per ciascun trend presentato e la visione del lavoro diretto su
modelle per i look Catwalk e Salon.