ESTETICA Magazine ITALIA (5/2020)

CORANI&PARTNERS
LA FORZA DEL FRANCHISING
“Siamo partiti subito con la formazione a distanza per la quale abbiamo acquistato una piattaforma di
e-learning con un calendario di corsi come in accademia - ha raccontato Roberto Corani, Amministratore
Unico Corani & Partners - Si tratta di un'aula virtuale dove ogni corso è di 4 ore, dura 5 giorni e vede i
partecipanti lavorare su poupette mentre il trainer spiega e mostra i servizi. Certo, la formazione a distanza
non sostituirà quella in accademia ma in questo momento è la soluzione migliore e i risultati parlano
chiaro: crescita esponenziale della piattaforma e grande successo dei video tutorial. Per quanto riguarda il
nostro tradizionale Meeting nazionale, lo abbiamo sostituito con una serie di incontri (Privé) che ci
permetteranno di suddividere gli affiliati nel rispetto delle normative anti Covid. Due giorni durante i quali
conosceranno le nuove tecniche proposte e potranno concentrarsi sull’aspetto gestionale per portare avanti
in modo ottimale la professione. Del resto, questa è la forza del franchising: a differenza dei saloni
indipendenti che devono prendere da soli le proprie decisioni, con il franchising i saloni ricevono supporto
a 360 gradi, anche con strategie di marketing e comunicazione finalizzati al drive to store. Non a caso,
nell’ultimo mese abbiamo aperto sei nuovi saloni, e prevediamo di arrivare a 12 entro la fine del 2020”.
Come sono organizzati i corsi?
Abbiamo riaperto l’accademia già a giugno, con modalità diverse: ridotta la presenza in aula (6 persone al
posto di 10-15) con un vantaggio notevole per le performance dei corsi. Per Jean Louis David e Franck
Provost rimane attiva Learn App, la piattaforma digitale che sin dal 2017 supporta i saloni nel trasmettere
tutte le informazioni e le novità in tempo reale.
Che tipo di iniziative avete avviato per sostenere i vostri partner?
I nostri affiliati chiedevano rassicurazione e supporto economico. Quindi abbiamo organizzato corsi online
sulla sicurezza in salone, messo a punto un protocollo di regole di comportamento per garantire il 100%
Covid Free, previsto tutti i dispositivi di protezione come da indicazioni del Ministero della Sanità, potenziato
il nuovo sistema di booking online. Per aiutarli a uscire dalla crisi, oltre a dilazionare ulteriormente i
pagamenti, abbiamo stoppato le royalties per qualche mese oltre il lockdown, continuato a sostenere
l’e-commerce e la vendita in salone con promozioni dedicate, triplicato gli investimenti mensili sulle
campagne pubblicitarie di Google ADS e pagine social. Non ultimo, abbiamo anticipato il lancio di Colore
10 Minuti di Creattiva Professional: studiata ancora prima del Covid per chi va sempre di fretta, questa
colorazione si è rivelata particolarmente preziosa adesso, riducendo il tempo di permanenza in salone.
Formazione a
distanza ma anche
supporto economico
per gli affiliati
ai gruppi
Corani&Partners
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