BEDRIJFSADVISERING MINDERHEDEN: EEN VAK ... - docs.szw.nl

More documents

Recommendations

Info

Bedrijfsadviseurs Minderheden en de landelijke manager minderheden die meer in algemene zin zicht hebben op het minderhedenbeleid vanuit Arbeidsvoorziening. Beide gesprekken hebben face-to-face plaats- gevonden. In alle gesprekken is nagegaan wat men van de huidige taakinvulling en positionering van bedrijfsadviseurs vindt. Ook zijn we ingegaan op de mogelijkheden om de effectiviteit van deze medewerkers te verbeteren. Buiten de Arbeidsvoorzieningsorganisatie is, landelijk face-to-face, gesproken met vertegenwoordigers van de sociale partners en met een afgevaardigde van het Instituut voor multiculturele ontwikkeling FORUM. Telefonisch zijn landelijke organisaties op het terrein van intercultureel management geïnterviewd. Het gaat hierbij om een viertal gespecialiseerde bureaus, te weten Stichting Samen Werken, Macori Consult BV, Sovov Adviesbureau BV en Dexter Communicatie en personeelsmanagement BV. Alle gesprekken buiten Arbeidsvoorziening moeten inzicht bieden in de mate waarin de door bedrijfsadviseurs geboden dienstverlening in theorie en praktijk aansluit bij wat zij of de achterban van de geïnterviewden nodig hebben. e: tevredenheidsmeting onder de door de bedrijfsadviseurs geadviseerde bedrijven Bedrijfsadvisering is de core business van de bedrijfsadviseur. Ons inziens zijn de adviseurs in bedrijfsadvisering effectief als de dienstverlening aan werkgevers aansluit bij de behoefte aan ondersteuning onder deze groep. Ook kan de effectiviteit worden afgelezen aan de con- crete producten die de Bedrijfsadviseur Minderheden aan werkgevers heeft aangeboden. In dit laatste geval speelt ook het functioneren van de zogenoemde ‘drietrapsraket’ een rol: het advies van de adviseur kan een vervolg krijgen in het aanbieden van meer specifieke diensten door een (markt)bureau. 5 Teneinde deze vragen te beantwoorden is een (landelijk bruikbaar) tevredenheidsmeetinstrument ontwikkeld: aan honderd werkgevers, verspreid over het gehele land, is een telefonisch interview afgenomen. Hiertoe zijn bijna tweehonderd werkgevers door de Bedrijfsadviseurs Minderheden aangeleverd. Regioplan heeft op basis hiervan een selectie gemaakt, waarbij zoveel als mogelijk voor een goede afspiegeling van grote en kleine bedrijven, evenals van commerciële en niet-commerciële bedrijven is gekozen. f: landelijke workshop met de Bedrijfsadviseurs Minderheden In overleg met de opdrachtgever is een landelijke workshop voor bedrijfsadviseurs uit alle RBA-regio’s georganiseerd. Centraal in deze workshop stonden onze (tussentijdse) bevin- dingen met betrekking tot alle genoemde aspecten van het functioneren van de Bedrijfsad- viseur Minderheden. Hierbij is per thema een aantal stellingen geformuleerd, welke aan de aanwezige bedrijfsadviseurs zijn voorgelegd. De thema’s hebben betrekking op hun huidige functie-uitoefening de mogelijkheden voor standaardisering en effectmeting, en op hun toe- 5 De zogenoemde drietrapsraket dient te worden beschouwd als een intern werkmodel binnen Arbeidsvoorziening en niet zozeer als een algemeen gehanteerd concept. In paragraaf 2.5 wordt dit werkmodel verder toegelicht. 6
komstige positionering bij de Centra voor Werk en Inkomen. De workshop bestond uit een aantal groepsgesprekken, onderverdeeld naar thema, en een plenaire sessie. 1.4 Hoofdstukindeling In hoofdstuk twee wordt allereerst ingegaan op de ontstaansgeschiedenis van de bedrijfsadviseur. Hierbij komen de belangrijkste initiatieven en beleidsmaatregelen aan de orde die de huidige functie-uitoefening van de adviseur vorm hebben gegeven. Vervolgens wordt in hoofdstuk drie op basis van de jaarverslagen nagegaan in hoeverre er reeds sprake is van vergaande standaardisering of dat zich tussen de regio’s hieromtrent nog grote verschillen voordoen. Ook komen de (on-)mogelijkheden voor effectmeting aan de orde in dit hoofdstuk. Hoofdstuk vier laat de Bedrijfsadviseurs Minderheden zelf aan het woord. Dit hoofdstuk vormt een weergave van het oordeel van de bedrijfsadviseur over een groot aantal aspecten van zijn functie, meer in het bijzonder het takenpakket, de faciliteringen en de positionering. Tevens zijn we aan de hand van deze gesprekken nagegaan welke kansen en bedreigingen deze functionarissen zien met betrekking tot hun positie binnen de CWI. In hoofdstuk vijf zijn met behulp van een tevredenheidsmeting honderd bedrijven benaderd om ook via deze weg de werkzaamheden van de bedrijfsadviseur een plaats te geven. In hoofdstuk zes wordt de functie van de bedrijfsadviseurs tegen het licht gehouden door zowel functionarissen van Arbeidsvoorziening als door een aantal instellingen en personen buiten deze organisatie. In het laatste geval gaat het om sociale partners en een viertal gespecialiseerde bureaus. Aan hen is aan de hand van een itemlijst van gedachten gewisseld over de samenwerking met en het profijt van de bedrijfsadviseur. Ten slotte volgen in hoofdstuk zeven de belangrijkste conclusies die we op basis van deze studie menen te kunnen trekken. 7
Page 1 and 2: BEDRIJFSADVISERING MINDERHEDEN: EEN
Page 3 and 4: 4.8 Samenvatting en conclusies.....
Page 5 and 6: SAMENVATTING In november 1990 slote
Page 7 and 8: is naar aanleiding van deze evaluat
Page 9 and 10: zowel het land als de regio is bela
Page 11 and 12: egionaal leidinggevenden geven echt
Page 13 and 14: edrijfsadviseurs op één standplaa
Page 15 and 16: De adviseurs kunnen zich vinden in
Page 17 and 18: uitvoering geven aan de intermediai
Page 19 and 20: - De bedrijfsadviseurs hebben een v
Page 21 and 22: 1 VRAAGSTELLING EN OPZET VAN HET ON
Page 23 and 24: In het vervolg van deze paragraaf l
Page 25: a: document- en literatuurstudie Op
Page 30 and 31: ewoners van 1992’ 1 . In deze not
Page 32 and 33: Wel wordt hieraan toegevoegd dat di
Page 34 and 35: Deze taken hebben in de loop der ja
Page 36 and 37: 2.6 Huidige taken van de Bedrijfsad
Page 38 and 39: op de creatie van banen onder etnis
Page 40 and 41: MKB-convenant In lijn met de oproep
Page 42 and 43: worden. Ook wordt in dit document d
Page 44 and 45: facilitator van de bedrijfsadviseur
Page 46 and 47: wet nog tenminste te verlengen tot
Page 48 and 49: 3 HET RAPPORTAGESYSTEEM 3.1 Inleidi
Page 50 and 51: nisatie. Ook wordt kort aangegeven
Page 52 and 53: Daarnaast bestaan er grote verschil
Page 54 and 55: intermediair of heeft de bedrijfsad
Page 56 and 57: Tabel 3.2: Tijdsbesteding interne e
Page 58 and 59: ondanks de gunstige situatie op de
Page 60 and 61: wijze van rapporteren aanzienlijk.
Page 62: Rome, ook wanneer het om bedrijfsad
Page 65 and 66: Bedrijfsadviseurs Minderheden in de
Page 67 and 68: werkgever; de Wet SAMEN wordt evene
Page 69 and 70: Figuur 4.1: Aansturing van de bedri
Page 71 and 72: Midden- en West-Brabant en Limburg
Page 73 and 74: voordeel van een standplaats bij st
Page 75 and 76: gewerkt en een moeizame verhouding
Page 77 and 78:
Standplaats De standplaats van de b
Page 79 and 80:
dan over een vaste computer omdat z
Page 81 and 82:
van de producten en werkprocessen.
Page 83 and 84:
sterker geautomatiseerd worden. Dez
Page 85 and 86:
De adviseurs hebben de wens dat de
Page 87 and 88:
5 HET OORDEEL VAN BEDRIJVEN 5.1 Inl
Page 90 and 91:
5.3 Resultaten evaluatie 1996 In de
Page 92 and 93:
die zich onder meer bezighouden met
Page 94 and 95:
5.6 Toekomstig gebruik Van de 78 ge
Page 96:
De meeste respondenten kennen de be
Page 99 and 100:
Verder zullen er kwaliteitscriteria
Page 101 and 102:
kan bovendien synergie ontstaan tus
Page 103 and 104:
6.3 De Bedrijfsadviseur Minderheden
Page 105 and 106:
De woordvoerder van FORUM meent dat
Page 107 and 108:
acceptatie van allochtone leidingge
Page 109 and 110:
en de Stichting van de Arbeid onder
Page 111 and 112:
aan draagvlak in de regio is sterk
Page 113 and 114:
7.3 Standaardisering van de functie
Page 115 and 116:
Bedrijven oordelen over het algemee
Page 117 and 118:
edrijfsadviseurs is eenduidigheid h
Page 119 and 120:
collega’s in andere regio’s zal
Page 121 and 122:
94 Evaluatie Convenant Instrooom Et
Page 123 and 124:
CNV: - beleidsmedewerker. Het Insti
Page 125 and 126:
98 adviseren over, beoordelen en on
Page 127 and 128:
100
Page 129 and 130:
Als het bedrijfsbezoek leidt tot ee
Page 131 and 132:
De training Anti-Discriminatie Arbe
Page 133 and 134:
106
Page 135 and 136:
108
Page 137 and 138:
108
Page 139 and 140:
Telefonische tevredenheidsmeting on
Page 141 and 142:
5-10% > 10% weet niet wil niet zegg
Page 143 and 144:
C. Behoefte aan ondersteuning / inf
Page 145 and 146:
19. Heeft u het personeelsbeleid te
Page 147 and 148:
weet niet Tot slot: zijn er wat u b
Page 149:
7. Heeft u ook op een andere manier
show all

BEDRIJFSADVISERING MINDERHEDEN: EEN VAK ... - docs.szw.nl

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?