Download-versie - Dorcas

Iedereen die een gift van meer dan honderd euro aan Dorcas
overmaakt, krijgt daarvoor een bedankbrief. Dit gebeurt om
mensen te bedanken voor hun steun aan het werk onder
de allerarmsten en om te bevestigen dat de gift in goede
orde is aangekomen. Iedereen die tweeduizend euro of
meer overmaakt, wordt zo mogelijk persoonlijk gebeld en
bedankt.
Als mensen eenmaal betrokken zijn bij het werk van
Dorcas, blijken ze trouwe ambassadeurs of donateurs van
de organisatie te zijn. Dit blijkt uit de vele giftengevers die
Dorcas steunen met een vaste overschrijving, en ook uit de
vele vrijwilligers die zich jarenlang inzetten voor het werk
onder de allerarmsten. Daarom ziet Dorcas, ook vanuit
fondsenwervingsoogpunt, 2012 met vertrouwen tegemoet.
Kerngetallen
2010 2011
Aantal donateurs (giftengevers) 59.320 58.329
Gemiddelde gift 35,37 euro 35,48 euro
Aantal giften 364.682 352.962
Tien tot dertig euro gegeven 39,8 procent 39,1 procent
Meer dan duizend euro gegeven 1,5 procent 1,4 procent
2.2.1 Particulieren
Particulieren zijn mensen die op persoonlijke titel bij Dorcas
betrokken zijn door het geven van een gift of goederen.
Doelstelling voor 2011
• Dorcas wilde in 2011 onder particulieren in totaal 7.100.000
euro inzamelen.
• Daarnaast zouden zevenhonderd nieuwe financiële adopties
moeten worden geworven.
• Gepland was om 51.000 voedselpakketten te verzamelen
tijdens de Dorcas Voedselactie.
• Toegezegd was om 10.000 rugzakjes te vullen.
• Kledingacties moesten 900.000 kilo ongesorteerde kleding
opbrengen en 800.000 kilo gesorteerde kleding.
Ingezette middelen
Om de financiële middelen binnen te krijgen, benaderde Dorcas
haar achterban onder andere met het Dorcas Journaal, met
bijsluiters in bladen en magazines en advertenties in kranten.
Om voedselpakketten, rugzakken en kleding onder particulieren
in te zamelen, zette Dorcas haar grootste acties in: de Dorcas
Voedselactie, de Dorcas Kledingactie en de Dorcas Rugzakactie.
Ook telemarketing werd aangewend om nieuwe donateurs te
werven. Gospelzanger Gerald Troost, ambassadeur van Dorcas,
gaf tijdens zijn concerten aandacht aan Dorcas en vroeg zijn
publiek om donateur van Dorcas te worden. In februari 2011 heeft
42
Tabel 2.1: Kerngetallen van 2010 en 2011. Bron: administratie Dorcas.
Dorcas Jaarverslag 2011
Dorcas met advertenties, banners en diverse acties een maand
lang financiële adoptie onder de aandacht van het Nederlandse
publiek gebracht.
Resultaat over 2011
• In 2011 is in totaal 7.046.590 euro van particulieren
binnengekomen. Dit is 50.000 euro minder dan was begroot.
De opbrengst uit nalatenschappen was ruim 250.000 euro.
• Het aantal financiële adopties is ongeveer gelijk gebleven.
De begrote groei van zevenhonderd adopties is dus niet
gerealiseerd. Dorcas is blij dat zij ondanks de economische
crisis haar hulp aan de ouderen heeft kunnen continueren.
• De Dorcas Voedselactie heeft 51.000 voedselpakketten
opgebracht.
• Door inzet van de Dorcas Rugzakactie op scholen werden
4.950 gevulde rugzakjes opgehaald. Dit is veel minder dan de
beoogde 10.000 rugzakken. De voornaamste reden hiervoor is
de onderbezetting van het team dat verantwoordelijk is voor
de rugzakactie.
• Er is dankzij de inzet van veel depothouders en vrijwilligers
door particulieren bijna 900.000 kilo ongesorteerde kleding
ingeleverd en ruim 800.000 kilo gesorteerde kleding.
Vooruitblik 2012
Dorcas wil in 2012 een deel van haar achterban benaderen
via een telemarketingactie; om hen te bedanken voor hun
trouwe steun en hen te vragen om de financiële bijdrage te
continueren of te verhogen. Ook zal een start worden gemaakt
met het toespitsen van communicatie-uitingen op specifieke
doelgroepen binnen de achterban.
Deze vijf jonge meiden verkochten bramenjam voor de noodhulpactie
in Oost-Afrika.