De Schutting Voorbij - Invoering Wmo

naar een vorm van bemiddeling tussen vraag en aanbod, waarbij de wederkerigheid en het
opbouwen van sociale netwerken het uitgangspunt zijn. In de Hoge Vucht vindt dat zijn
uitwerking in het deelproject “Tijd voor Elkaar”, in de Haagse Beemden tot het voornemen
van het wijkinfopunt om initiatieven in deze richting te ontplooien. Daarover meer in 7.4.
Om een indruk te geven van de soort van vragen waar het project succesvol in is een
voorbeeld: een blinde vrouw wil onder de mensen komen en doet graag iets met muziek. Ze
helpt als vrijwilliger bij de Grand Café activiteiten in het zorgcentrum in de buurt, int het geld
en zorgt voor de muzikale omlijsting, wat de gasten erg waarderen.
Een overzicht van de behaalde resultaten bij de cliëntbegeleiding treft u in 8.
In oktober 2006 melden we de tussenstand van het project op de conferentie ‘Hoe Sterk is
uw Netwerk’. Tijdens die bijeenkomst presenteert de projectleider Hoge Vucht de ervaringen
met het wijknetwerken tijdens de proeftuin. Daarnaast presenteert Thuiszorg Breda de
ervaringen met ketensamenwerking bij de thuiszorg voor patiënten tijdens de herstelperiode
na ziekenhuisopname. Het derde gepresenteerde voorbeeld komt van de GGZ regio Breda,
het Maatschappelijk Steunsysteem (MASS).
Thema’s
Bij de aanvang van het project komen projectgroepen tweemaal voltallig bijeen. Daarna start
de fase van cliëntbegeleiding en komen de eerste en tweede schil nog vier keer bijeen met
een tussenperiode van drie tot vier maanden. Tijdens deze bijeenkomsten bespreken we de
gang van zaken en -naar aanleiding van geconstateerde knelpunten- een aantal inhoudelijke
thema’s:
a) de noodzaak van wijknetwerken en casemanagement
b) het effect van wervingsactiviteiten
c) complexe en permanente cliënten
d) methodiekontwikkeling: sociaal netwerk.
Ad a. De noodzaak van wijknetwerken en casemanagement
Inclusief beleid en ketenbenadering vragen om duidelijke afspraken en afstemming. Het
uitgangspunt van de proeftuin is dat de consulenten van de deelnemende instellingen
fungeren als een virtueel loket in de wijk, waar bewoners met uiteenlopende vragen terecht
kunnen en adequaat worden geholpen. Daarnaast zoekt de proeftuin aansluiting met de
bestaande aanzetten tot een fysiek loket in de beide wijken, het wijkinfopunt in Heksenwiel
en het inloopcentrum bij Vuchterhage.
Het project richt zich in eerste instantie op bewoners met behoeften op het gebied van
sociale participatie, maar het perspectief is dat van een verdergaande samenwerking in de
wijk. Dat vraagt niet alleen het nodige van de deelnemende consulenten, maar ook van hun
organisaties en van de gemeente als regievoerende.
Binnen de projectgroep maken consulenten kennis met elkaars expertise en werkwijze en
verdiepen hun kennis van de sociale kaart in de wijk. Een voorwaarde voor het welslagen van
het project is daarnaast dat verwijzende instanties in de tweede schil en intermediairen in de
wijk op de hoogte zijn van de (on)mogelijkheden van het project.
Tijdens de uitvoering van het project krijgt de projectgroep te maken met oneigenlijke vragen
van cliënten, variërend van hulp bij het op orde brengen van de administratie tot zware
psychosociale problematiek. Voor een aantal cliënten is niet alleen sprake van sociaal
isolement, maar is ook interventie nodig van bijvoorbeeld GGZ, verslavingszorg of schuldhulpverlening.
Een zorgvuldige afhandeling en doorverwijzing naar bijvoorbeeld crisisopvang en
bemoeizorg is van groot belang.
De voorwaarden voor netwerkvorming en ketenbenadering zijn binnen het project herhaaldelijk
onderwerp van discussie. De begeleiding van cliënten kan botsen met de verschillende
werkwijzen van instellingen (wijkgericht, stedelijk of zelfs regionaal; outreachend of niet;
wachtlijsten, stagnatie door vakantieperioden) en de wijze van bekostiging (AWBZ of Wmo,
op indicatie of niet; kortdurende of langdurige trajecten).
Wmo-proeftuinen in Breda
7