'taal' en 'rekenen'. - website Basisvaardigheden

More documents

Recommendations

Info

Werving en promotie voor rekenen en NT1 CBE provincie Antwerpen Vooraf ingebouwde thematisering en verwerkingscategorieën. Het onderzoek is gebaseerd op een bevraging van cursisten. Om de verwerking van deze bevraging te vergemakkelijken, maakte de stuurgroep vooraf een indeling in thema’s en categorieën. Op basis van een format voor een marketing- en communicatieplan, bekeken we welke thema’s relevant waren om een beeld te krijgen van een beter bereik van de potentiële cursist. Hier legden we de onderwerpen van bestaand onderzoek naar communicatie-inhoud en -middelen naast. Daar waar we informatie misten of daar waar we de relevantie voor deze bevraging noodzakelijk vonden selecteerden we de bevragingsonderwerpen. We gingen de stappen na van een potentiële cursist zodat we alle elementen die van invloed zijn op inschrijfgedrag in rekening konden nemen. Ook zijn interne processen en zijn sociaal gedrag werd daardoor mee onderwerp van bevraging. We konden hierbij vooronderstellen omdat we deze klantgroep al jaren kennen. We verdeelden de taken en elk centrum brainstormde over mogelijke vragen voor één bepaald onderdeel. Het geheel werd voorgelegd en doorgekauwd tot een eerste versie toonbaar was. We hadden nu een bevraging voorliggen met vooraf ingebouwde thematisering en verwerkingscategorieën. Een kwalitatieve bevraging In dit onderzoek wordt nagegaan wat een potentiële Nederlandstalige cursist nodig heeft om zich in te schrijven voor een cursus taal of rekenen. Hiervoor wordt doorgevraagd naar feiten maar evenzeer naar belevingsaspecten. Er werd nadrukkelijk gekozen voor een kwalitatief onderzoek. We kozen er voor om cursisten persoonlijk en open te bevragen. We gaan de stappen van de cursist na van voor hij zich inschrijft tot na de lessen, van zijn innerlijke processen tot zijn uiterlijk sociaal gedrag. We hebben er heel bewust voor gekozen om heel verscheiden om te gaan met de modaliteiten voor de bevraging, zolang dezelfde inhoud en verwerking gehanteerd zou worden. Zo kwam rapportage bevraging 10
Werving en promotie voor rekenen en NT1 CBE provincie Antwerpen ieder centrum met de eigen mogelijkheden tot zijn recht. En zo konden we nadien ook de voors en tegens en de ervaringen uitwisselen. Omdat de onbereikte potentiële cursist moeilijk kan meewerken aan dit onderzoek, werden bestaande cursisten van de cursussen ‘rekenen’ en ‘Nederlands moedertaal’ bevraagd. Elk centrum zocht naar een zo groot mogelijke representativiteit en trachtte zo veel mogelijk bevraging te organiseren. In totaal kregen 115 cursisten van ‘rekenen’ en ‘Nederlands eerste taal’ een diepteinterview. Dit onderzoek is niet gericht op kwantitatieve gegevens, wel op een kwalitatieve bevraging. In dit rapport worden opvallende tendensen beschreven. Gedetailleerde cijfergegevens waren geen doel van dit onderzoek. De bevraagde klantgroep werd per centrum afgebakend. Elk centrum besliste hoeveel cursisten bevraagd konden worden, maar met een minimum van 10. In totaal werden 115 cursisten bevraagd. In een kwalitatief onderzoek is de rol van de interviewer van invloed op de antwoorden. De gegevens in dit onderzoek zijn gekleurd door een aantal aspecten die onlosmakelijk samenhangen met de interviewer. Een coördinator die verder van een cursist af staat zal andere antwoorden krijgen dan de lesgever van dezelfde cursist. We bespraken daarom wie de interviews best afnam: de cursusbegeleider heeft als voordeel dat hij de groep kent en er vertrouwen is. De coördinator heeft als voordeel dat hij en de cursist wat van een afstand kan kijken en de cursist ervaart meer het belang van zijn bijdrage voor Basiseducatie. Elk centrum kreeg de vrije keuze over de interviewer. De persoonlijkheid en de communicatievaardigheden van de interviewer zijn eveneens van invloed. Omgaan met open vragen is niet evident. Het spreekt de interviewer aan op zijn vermogen om door te durven doorvragen. Een aantal geschreven tips bij elke vraag en uitwijkmogelijkheden naar meerkeuzevragen, vingen de moeilijke momenten voor de interviewer voor een deel op. Sommigen houden zich sec aan de vragenlijst, anderen durven doorvragen ook wanneer een onderwerp gevoelig lag of stellen gerichte bijvragen om meer interessante informatie te bekomen. Elke interviewer gaat anders om met de open en persoonlijke vragen die de stuurgroep vooropstelde. Ze confronteren de interviewer met de mate waarin we interne processen van cursisten durven laten benoemen en emoties of vooroordelen kunnen opvangen. rapportage bevraging 11
Page 1 and 2: Werving en promotie voor rekenen en
Page 9: Werving en promotie voor rekenen en
Page 61 and 62:
Werving en promotie voor rekenen en
Page 63 and 64:
Page 65 and 66:
Page 67 and 68:
Page 69 and 70:
Page 71 and 72:
Page 73 and 74:
Page 75 and 76:
Page 77 and 78:
Page 79 and 80:
Page 81 and 82:
Page 83 and 84:
Page 85 and 86:
Page 87 and 88:
Page 89 and 90:
Page 91 and 92:
Page 93 and 94:
Page 95 and 96:
Page 97 and 98:
Page 99 and 100:
Page 101 and 102:
Page 103 and 104:
Page 105 and 106:
show all

'taal' en 'rekenen'. - website Basisvaardigheden

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?