Kommunikasie - AgriSETA

More documents

Recommendations

Info

Akkommodering van Gehoor en Konteksbehoeftes in Mondelinge KommunikasiePrimêre Landbou NKR Standaard 3 Eenheid No: 89688Leer Taak• Gee twee voorbeelde van geskrewe kommunikasie.• Gee twee voorbeelde van mondelinge kommunikasie.• Gee twee voorbeelde van nie-verbale kommunikasie.Moontlike OplossingsGeskrewee-pos; brief; memo; faks; notule van `nvergadering; agenda; verslag; ens.Mondelingsgesprek; debat; formele toespraak; verbaleverslag; argument; instruksies; ens.Nieverbaalfrons; skouers optrek; glimlag; lag; vingerwys; bladskud; verbasing; ens.Voorbeelde van mondelinge kommunikasie• Uit bogenoemde definisies kan ons aflei dat interaksie die sleutelbegrip is inkommunikasie. Wanneer daar verbale(mondelinge) kommunikasie is, beteken ditaltyd dat daar `n gehoor - `n persoon (of `n groep mense) is wat hoor wat jyprobeer oordra. Neem kennis dat die woord “probeer” gebruik word – nie allekommunikasie is suksesvol of effektief nie. Wanneer mense nie daarin slaag omsuksesvol of effektief te kommunikeer nie, lei dit tot misverstande enmisinterpretasies. Ons doel moet altyd wees om so duidelik as moontlik tekommunikeer. Om dit te kan doen moet ons `n aantal verskillende beginsels vankommunikasie verstaan.• In die eerste plek moet ons verstaan dat die persoon/persone met wie onsprobeer kommunikeer (die gehoor) baie belangrik is. In die algemeen (selfs al isons redelik skaam), is daar `n aantal familielede of vriende met wie onskommunikeer op `n ontspanne gemaklike manier. Dit is klein informele groepies.1.3 Groepe en groepsdinamikaKom ons kyk na die verskillende groepe wat ons in die leer- en werksplek kry.Basies het groepe een of meer van die volgende kenmerke: groepe bestaan uit `n aantal mense wat hulleself omskryf om aan `nbepaalde groep te behoort groepe kom gereeld bymekaar vir `n bepaalde tydsduur die groep bestaan uit indiwidue wat interaksie het met mekaar het (beideverbaal en nieverbaal) die verskillende lede van die groep neem verskillende rolle in die groep aanook in relasie tot mekaar `n groep het oor die algemeen `n spesifieke doel en `n spesifieke taak omuit te voer daar is oor die algemeen `n groepsleier`n Groep het `n spesifieke doel – die doel mag wees om te besluit op die metodeom `n bepaalde werksopdrag klaar te maak, of om `n nuwe waterskema vir `nbepaalde area te bespreek, of enige ander goed gedefiniëerde doelwit.Version: 01 Version Date: July 2006
Akkommodering van Gehoor en Konteksbehoeftes in Mondelinge KommunikasiePrimêre Landbou NKR Standaard 3 Eenheid No: 89689`n Groep het `n agenda - `n rede vir die vergadering en `n lys van items watbespreek moet word om die doel te bewerkstellig.`n Groep sal `n prosedure hê om te volg en `n bepaalde skedule– byvoorbeeld, die groep kan besluit om `n voorlopige vergaderingte hê om datums te bepaal vir die samestelling van `n keurlys endaarna opvolg vergaderings om die prosedure te finaliseer.As `n groep vergader, is dit belangrik dat die ontwikkeling in diegroep gemonitor word – iemand moet die prosesse aanteken.Agenda_____________________`n Groep moet fokus behou – mense dwaal maklik van die onderwerp af. In diealgemeen moet die groepleier die groep bestuur om fokus te behou.`n Groep moet tot `n konklusie kan kom. `n Algemene gesprek wat tot geenkonklusie of besluit kom nie is sinneloos. Die groep kan byvoorbeeld besluit dat `nbepaalde periode in terme van tyd is ontoereikend vir die samestelling van `ngekose lys. In so `n geval moet daar navorsing gedoen word oor die onderwerp en`n vergadering gehou word om `n finale datum te bepaal.Effektiewe kommunikasie vereis konstante terugvoer aan die lede van `n groepsodat hulle kan weet hoe goed die vordering van die groep is.`n Gevoel van eienaarskap t.o.v die finale besluite van die groep is belangrik viral die lede van die groep. Dit is veral van belang sodat die lede van die groep nieuitgesluit voel nie. As die lede van so `n groep verveeld raak of uitgesluit voel saldit ook die kommunikasie negatief beïnvloed.Hoe kan jy verseker dat die bydrae wat jy in die groep maak toepaslik isvir die spesifieke taak? Jy moet altyd in gedagte hou wat die spesifieke taak is.Wanneer jy seker is dat die bydrae wat jy wil lewer verband hou met die groep setaak, stel jou standpunt kort en duidelik.Hoe kan jy verseker dat jou bydrae verband hou met die aard van diegroep? As jy `n bydrae wil lewer dink oor wie die gehoor is. Is dit wat jy wil sêtoepaslik vir die aard van die groep? As jy voel dit is, stel jou standpunt kort enduidelik.Die mees belangrike ding is hoe om te verseker dat jy effektiewekommunikasie bevorder. Wat natuurlik ook effektiewe spanwerk sal bevorder!Onthou dat jou gehoor krities is. Neem dit ook in ag dat effektiewe kommunikasieverstaanbaar moet wees en dat die gehoor presies moet weet wat jy probeer sê.Kommunikasie is effektief as die boodskap wat jy wil oordra ook die boodskap is watdie gehoor ontvang.As jy nie seker is of jou boodskap goed verstaan word nie, probeer dan om `n vraagte vra. Die antwoord op jou vraag sal gewoonlik `n aanduiding wees of joukommunikasie effektief was. Effektiewe spanwerk vind plaas as die lede van `ngroep hulle idees en gevoelens duidelik kommunikeer en as die lede van die groepna mekaar luister met aandag en respek vir mekaar.Version: 01 Version Date: July 2006
Page 1 and 2: NKR Standaard: 3ES No:8968Leerdergi
Page 4 and 5: Akkommodering van Gehoor en Konteks
Page 53 and 54: All qualifications and unit standar
Page 55 and 56: ASSESSMENT CRITERION 33. Formal com
Page 57: developers can select. Assessment a

Kommunikasie - AgriSETA

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?