VRIND 2010 - Vlaanderen.be

inzetten op een warme samenlevingHet Vlaamse Gewest ligt achter op de Europese top watde internettoepassingen betreft.E-government werd in 2009 door een derde van de Vlamingengebruikt, wat overeenkomt met het Europesegemiddelde. Van 2008 tot 2009 verdubbelde het aandeelpersonen dat online in contact kwam met de overheidbijna (van 17 tot 33%). In de drie Europese toplanden Denemarken,Zweden en Nederland gebruikt in 2009 meerdan de helft e-government.Internet is voor meer dan zes Vlamingen op tien en voorbijna acht Nederlanders op tien een informatiebron overgoederen en diensten. Terwijl meer Vlamingen dan Europeanen(EU15 en EU27) in de laatste drie maanden onlinegoederen en diensten opzochten, kopen minder Vlamingendan Europeanen ook effectief iets aan via het internet.Het aandeel van de bevolking dat in de laatste 3 maandenonline goederen of diensten voor privaat gebruik besteldeof kocht, steeg in het Vlaamse Gewest van 14% in 2008tot 24% in 2009. In het Verenigd Koninkrijk kocht meerdan de helft van de burgers iets aan via het internet. E-banking is ingeburgerd bij bijna één Vlaming op twee. Bijde Nederlanders maakt bijna drie vierde hier gebruik van.Wat e-media betreft, maakte 20% van de Vlamingen gebruikvan een webradio of -tv. In Europa was dat 24 tot26%, in Nederland meer dan de helft. Van de Vlamingenlas 24% in 2008 en 42% in 2009 online de krant of eenmagazine. Door deze sterke stijging ligt het Vlaamse gemiddeldeeen stuk boven het Europese gemiddelde. InFinland leest 64% online de krant of magazines. Het percentagepersonen dat in de laatste 3 maanden spelletjes,afbeeldingen of muziek speelden of downloaden, is in hetVlaamse Gewest (33%) een stuk hoger dan in de EU. Bijnade helft van de Nederlanders gebruikten deze internettoepassingin de laatste 3 maanden.Een derde van de Vlamingen zocht in de laatste driemaanden naar informatie in verband met gezondheid,wat overeenkomt met het Europese gemiddelde. Minstensde helft van de Finnen, Luxemburgers en Nederlandersmaken gebruik van deze toepassing.E-learning bereikt bijna vier Vlamingen op tien, wat ongeveerovereenkomt met het Europese gemiddelde. ZevenLuxemburgers op tien maken er gebruik van.De Vlaming is van 2008 tot 2009 sterk vooruitgegaan wathet gebruik van e-government, e-commerce, e-media,e-learning en e-gezondheid betreft, al is het VlaamseGewest nog ver verwijderd van de Europese top. De Vlamingmaakt verder ongeveer even veel of meer gebruikvan de internettoepassingen dan de mensen uit het BrusselseHoofdstedelijke Gewest.ToegankelijkheidDe toegankelijkheid van het media-aanbod kan verstoordworden door een functiebeperking bij de persoon zelf. Detechnologie biedt oplossingen om de toegankelijkheid vande media te verhogen.Volgens de beheersovereenkomst moet de VRT het aandeelondertitelde Nederlandstalige programma’s (viateletekst) geleidelijk uitbreiden tot 95% in 2010. De VRTverdubbelde van 2003 tot 2009 het aandeel ondertiteldeNederlandstalige programma’s via teletekst en ondertiteltin 2009 bijna drie vierde van deze programma’s of 5.365uitzenduren. Teletekstondertiteling werd in 2009 ookbeschikbaar voor het aanbod-op-aanvraag (Net Gemisten Ooit Gemist) en voor alle tv-programma’s die door dekijker digitaal opgeslagen kunnen worden.3.134 ICT-toepassingenEuropese vergelijking in 2009 van het aandeel van de burgers dat in de voorbije drie maanden gebruik maakte van e-government,e-commerce, e-media, e-gezondheid en e-learning, in %.Vlaams GewestBrussels GewestWaals GewestEU15EU27Koplopers binnen EUEersteTweedeDerdeE-government* E-commerce E-media E-gezondheid*** E-learning****Goederen/ dienstenopzoekenGoederen/ dienstenkopen**E-banking Webradioof webtvKranten ofnieuwsmagazineslezenMuziek/spelafbeeldingen333426333067(DEN)57(ZWE)55(NED)645852575179(NED)77(ZWE)75(LUX)242724332858(VK)50(DEN)49(NED)484542373273(NED)72(FIN)71(ZWE)202219262451(NED)50(ZWE)42(DEN)423121323164(FIN)64(DEN)63(EST)333333262649(NED)38(FIN)38(LET)343529363356(FIN)54(LUX)50(NED)403228423969(FIN)66(LUX)58(DEN)*Percentage personen die in de laatste 3 maanden het internet gebruikten om met de overheid in contact te komen; ** Percentage personen die in de voorbijedrie maanden goederen of diensten voor privaat gebruik bestelden/kochten via het internet; *** Percentage personen die in de laatste 3 maanden op het internetzochten naar informatie i.v.m. gezondheid; **** Percentage personen die in de laatste 3 maanden het internet gebruikten voor training en educatie. DEN=Denemarken, EST= Estland, FIN= Finland; LET= Letland; LUX= Groothertogdom Luxemburg, NED= Nederland, VK= Verenigd Koninkrijk, ZWE= Zweden.Bron: FOD Economie, Eurostat, ICT-survey burgers 2009, ADSEI voor België, bewerking SVR.media 191