VRIND 2010 - Vlaanderen.be

4.83 OverheidsinformatieEens tot helemaal eens met de stellingen over de overheidsinformatie, 2009, in %.StedelijkerandKleinerestedenGrootstedenCentrumstedenOvergangsgebiedPlattelandDe overheid geeft correcte en betrouwbare informatie. 43,5 40,8 38,0 38,5 40,1 52,2 41,9De overheid geeft veel te weinig informatie. 43,5 37,9 45,2 47,2 46,2 44,5 44,5De overheid geeft voldoende informatie over haar beslissingen. 25,0 21,6 23,1 20,3 24,4 23,7 23,1De meeste informatie van de overheid is te ingewikkeld54,0 57,9 55,5 59,4 63,9 58,6 58,9om te begrijpen.De overheid geeft nuttige informatie. 46,6 35,3 41,8 42,6 40,5 43,2 41,6De informatie van de overheid is moeilijk om te vinden. 36,4 40,3 37,7 37,8 37,9 33,8 37,3TotaalBron: SCV-survey 2009.dansvoorstellingen, musea en concerten. Hun bibliotheekbezoekligt ook hoger. Het effect van stedelijkheidspeelt niet meer in de centrumsteden. Het participatiepatroonin deze steden sluit nauwer aan bij het Vlaamsegemiddelde. De deelname aan de diverse culturele activiteitenkan omgezet worden in een cultuurindex. Ook alswe controleren voor gender, leeftijd en opleiding blijfthet grootstedelijk effect overeind. Dit is niet het gevalvoor de andere gebieden.Stedelijkheid en overheidHet wantrouwen van de bevolking tegenover de overheidis groter dan het vertrouwen (zie figuur 1.21). In de lentevan 2009 valt op dat het – weliswaar lage – vertrouwen inde overheid in de grootsteden significant hoger ligt danelders in Vlaanderen. Ook op het vlak van klantvriendelijkheidscoren de grootsteden beter. In beide gevallen zijner lagere scores voor de centrumsteden en de stedelijkerand. Zowel voor vertrouwen als klantvriendelijkheid gaathet om een globale indruk van de bevolking over de overheid.De vraag had geen expliciete verwijzing naar heteigen stads- of gemeentebestuur.De bevolking is over het algemeen niet zo tevreden overde informatie die de overheid verstrekt. Ongeveer 40% ishet eens of helemaal eens met de stelling dat de overheidcorrecte, betrouwbare en nuttige informatie geeft. Velengaan er mee akkoord dat informatie van de overheidmoeilijk te vinden is en dat deze te weinig communiceert,zeker over de genomen beslissingen. Meer dan de helftvan de bevolking vindt bovendien dat de informatie vande overheid te ingewikkeld is. Gezien de omvang en decomplexiteit van overheidsbeslissingen in een stedelijkecontext, zou men verwachten dat de ontevredenheidtoeneemt met de verstedelijking. Dit is niet het geval.Grootstedelingen reageren over de ganse lijn juist ietspositiever. Het is de bevolking in de kleinere steden diekritischer reageert. Zij vinden meer dan anderen dat zeonvoldoende informatie krijgen en hebben ook iets meertwijfels over de betrouwbaarheid en de correctheid vandeze informatie.4.84 Houding tegenover overheidVeel tot zeer veel vertrouwen in de overheid en goede totzeer goede indruk over de klantvriendelijkheid, 2009, in %.6050403020100Groot- Centrum- Stedelijke Kleinere Overgangs- Plattelandsteden steden rand steden gebiedBron: SCV-survey 2009.(Heel) veel vertrouwenKlantvriendelijkheid overheidsdienstenVoor meer informatiePublicaties en websitesLuk Bral & Hilde Schelfaut (2010). De Stad maakt hetverschil. Brussel: Studiedienst van de Vlaamse Regering,SVR-studie 2010/1.Beleidsnota Steden 2009-2014: http://www.binnenland.vlaanderen.be/publicaties/beleidsnota%27s/beleidsnotastedenVR23102009.pdfBeleidsnota Landbouw, visserij en plattelandsbeleid2009-2014: http://jsp.vlaamsparlement.be/docs/stukken/2009-2010/g196-1.pdfLokale statistieken: http://www.lokalestatistieken.beStadsmonitor: http://www.thuisindestad.beFederale Veiligheidsmonitor: http://www.polfed-fedpol.be/pub/veiligheidsMonitor280vrind 2010