SOBRE ALMAS E PILHAS - VERSÃO DIGITAL - Revista Engenharia

Sobre Almas e Pilhas
O O CARTEIRO CARTEIRO CARTEIRO E E UMA UMA HISTÓRIA
HISTÓRIA
(Jan./2005)
Aix-en-Provence é uma cidade do Sul da França conhecida, entre
outras coisas, pelas universidades e museus que abriga. A conheci em 1986,
por conta de um convite para proferir uma palestra no Rotary Club local, na
qualidade de bolsista da Fundação Rotária.
Antes da apresentação, um sócio, com um sorriso mais que cordial, fez
questão de apresentar-se. Ele havia morado no Brasil por alguns anos, no
início da década de 1970. Falou, com emoção e saudosismo, das lembranças
que guardava e do prazer do trabalho que havia desenvolvido aqui.
Fiquei curioso e entrei em detalhes. Soube que ele havia participado da
equipe de consultoria da empresa estatal de correios francesa, “La Poste”, que
havia vindo ao Brasil para auxiliar na modernização do sistema postal
brasileiro.
“La Poste”, na França, sempre foi sinônimo de confiabilidade,
segurança e rapidez, enquanto que, no Brasil, os serviços postais estavam,
tecnicamente, bastante defasados, na época. Somente o carteiro era poupado
de críticas, tão conhecido e aguardado como o padeiro e o leiteiro, que ainda
circulavam pelas ruas., com seus triciclos. “Faça chuva ou faça sol...”.
As mudanças, depois da reformulação efetuada, tornaram a EBCT um
modelo de eficiência e credibilidade. Todas as pesquisas de opinião pública,
elaboradas a partir de então, sempre apontam esta empresa como uma das três
instituições mais confiáveis do país. Eu mesmo havia comprovado sua
qualidade, por conta dos preparativos para a viagem de estudos e quase um
ano de permanência na França. Os prazos eram cumpridos e regulares, as
remessas chegavam incólumes.
Cumprimentei o experiente técnico francês com sinceridade,
confirmando a excelência do resultado de seu trabalho. Ele ficou
especialmente agradecido quando incluí a parceria “La Poste” / EBCT em
meu discurso, como exemplo de relacionamentos de sucesso entre o Brasil e a
França.
Quanto retornei ao Brasil, meus parentes contaram que quando o
carteiro avistava minha mãe, na janela, já acenava para avisar: - Hoje tem
carta do filho!
Era a presteza do sistema aliada ao romantismo secular do portador de
notícias. A “caixinha” daquele fim de ano foi, merecidamente, “gorda”...
Adilson Luiz Gonçalves 38