Plano estratégico nacional do turismo: horizonte 2013-2015

i) Da sustentabilidade do desenvolvimento, fomentando o empreendedorismo e o
desenvolvimento de fileiras relacionadas e potenciando a interação com as comunidades
locais e as suas atividades produtivas;
ii) Da sustentabilidade económica do sector via qualificação dos recursos humanos e do
produto;
iii) Da aposta na inovação e desenvolvimento de um modelo de gestão da sazonalidade;
iv) Do urbanismo, valorizando a autenticidade, pela conservação e valorização do
património, e intervindo em áreas públicas e exteriores;
v) Da sustentabilidade do ambiente, apostando na utilização racional dos recursos naturais
e na valorização do património natural;
vi) Das paisagens naturais e culturais, focando na relação entre o turista e o espaço, região
e comunidades da envolvência, contribuindo para a experiência global da visita.
3. Promoção de Portugal
Subjacente à promoção de Portugal está a assunção de que o consumidor é, por um lado,
destinatário de um número crescente de propostas do mercado mas é, por outro, mais
conhecedor dos seus mecanismos, facto que aumenta a sua proximidade e “capacidade de
negociação e diálogo” com o destino e suas empresas. É assim central melhorar a eficácia da
comunicação e informação ao mercado, pelo contato direto e eficaz com o maior número de
potenciais consumidores.
A promoção de Portugal assenta, assim, em três pilares fundamentais:
a) Desenvolvimento da promoção e distribuição na Internet, reforçando a funcionalidade
dos portais, nomeadamente da sua vertente transacional, potenciando as redes sociais e
as plataformas móveis. Desta constatação decorre a necessidade de existência de
seletividade no investimento em meios tradicionais;
b) Redistribuição do investimento em promoção por mercado e produto, adequando
recursos (1) ao potencial de crescimento identificado e (2) ao retorno do investimento
promocional; e
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