28.04.2013 Views

Plano estratégico nacional do turismo: horizonte 2013-2015

Plano estratégico nacional do turismo: horizonte 2013-2015

Plano estratégico nacional do turismo: horizonte 2013-2015

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

ii) Atividades:<br />

Fomentar o marketing movi<strong>do</strong> por valores, enfatizan<strong>do</strong> emoções e foca<strong>do</strong> nas<br />

pessoas;<br />

Desenvolver iniciativas de difusão <strong>do</strong> propósito e da proposta de valor <strong>do</strong> Destino<br />

Portugal e divulgar casos de sucesso que fomentem a generalização de boas<br />

práticas na sua aplicação;<br />

Fomentar a articulação da comunicação em torno <strong>do</strong> propósito <strong>do</strong> Destino<br />

Portugal;<br />

Promover o desenvolvimento da comunicação <strong>do</strong> <strong>turismo</strong> assente em narrativas,<br />

experiências e emoções, através <strong>do</strong>s meios mais próximos e de interação com as<br />

pessoas;<br />

Produzir e disseminar conteú<strong>do</strong>s inspira<strong>do</strong>s no propósito <strong>do</strong> Destino Portugal.<br />

b) Alinhar a estratégia de comunicação <strong>do</strong> <strong>turismo</strong> <strong>nacional</strong> com as novas tendências:<br />

i) Fundamento: A comunicação <strong>do</strong> destino deverá a<strong>do</strong>tar um novo paradigma foca<strong>do</strong><br />

na venda de propostas concretas de produtos, na proximidade com as pessoas e na<br />

facilidade em acederem às experiências que Portugal proporciona. A segmentação<br />

<strong>do</strong> merca<strong>do</strong>, a presença nas etapas <strong>do</strong> processo de decisão e a opção pela Internet,<br />

potenciam uma comunicação com forte impacto local e viral.<br />

ii) Atividades:<br />

Desenvolver a presença multicanal integrada <strong>do</strong>s destinos (portais, plataformas<br />

móveis, redes sociais) e estimular a venda na Internet;<br />

Capacitar os portais de destino com estratégias de comunicação e<br />

funcionalidades alinhadas com as tendências mais atuais e inova<strong>do</strong>ras de<br />

interação e envolvimento com o turista;<br />

Fomentar a interação com o turista, através da gestão de comunidades virtuais e<br />

a presença nas redes sociais e introduzin<strong>do</strong> uma filosofia participativa,<br />

colaborativa de cocriação por parte <strong>do</strong>s turistas;<br />

Reforçar a disseminação de conteú<strong>do</strong>s digitais personaliza<strong>do</strong>s e conteú<strong>do</strong>s ricos<br />

57

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!