Dissertação_Luís_Gigliucci Versão Final - Sistema de Bibliotecas ...

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LUÍS CLÁUDIO COVA GIGLIUCCI VALOR PERCEBIDO PELAS OPERADORAS NA CONTRATAÇÃO DE PROVEDORES DE SERVIÇOS DE MANUTENÇÃO E OPERAÇÃO DE REDES DE TELECOMUNICAÇÕES: Um estudo de caso sobre as operadoras de telecomunicações brasileiras. Dissertação apresentada ao Curso de Mestrado Profissional em Administração da FGV/EAESP, como requisito para obtenção do título de Mestre em Administração de Empresas. Campo de conhecimento: Administração Mercadológica Data de aprovação _____/_____/_________ Banca Examinadora ______________________________________ Prof. Dr. Rubens da Costa Santos (Orientador) FGV-EAESP ______________________________________ Prof. Dr. Marcos Henrique Nogueira Cobra FGV-EAESP ______________________________________ Prof. Dr. Moisés Ari Zilber Universidade Presbiteriana Mackenzie
Dedicatória A meus pais, Paulo e Zélia, pelo exemplo de vida. A minha esposa, Daniela, pelo carinho, companheirismo e suporte.
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