Dissertação_Luís_Gigliucci Versão Final - Sistema de Bibliotecas ...

Agradecimentos
A Deus, que me proporcionou toda a perseverança necessária para início e
conclusão desse objetivo.
A minha esposa e ao Lumpi pela paciência que demonstraram e, principalmente,
pelo apoio nos momentos mais difíceis.
Aos senhores Marc Nieto e Juan Horacio Carbone, pelo suporte e providências que
possibilitaram eu cursar e concluir esse mestrado.
Ao Prof. Rubens da Costa Santos, que mais do que contribuir e orientar garantiu que
eu não me desestimulasse durante a confecção desse trabalho.
Aos colegas do MPA, que além dos importantes eventos de ajuda mútua, se
tornaram bens muito preciosos: amigos.
Ao pessoal da Biblioteca Karl A. Boedecker, pela solicitude e pelos bons momentos
de convívio.
Aos professores da Banca, que dedicaram parte do seu tempo para criticar, avaliar e
acrescentar importantes aspectos a este trabalho, visando minha evolução.
Aos profissionais e colegas que gentilmente participaram e colaboraram com suas
idéias, opiniões e pontos de vista em entrevistas ou no preenchimento de
questionários para a realização deste trabalho.