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flexibilidade de entrega na montadora e postponement - Ppga.com.br

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13<<strong>br</strong> />

A indústria automobilística, <strong>de</strong>ntre outras, precursora <strong>de</strong> conceitos e práticas,<<strong>br</strong> />

<strong>de</strong>s<strong>de</strong> a época <strong>de</strong> Henry Ford, sempre foi alvo <strong>de</strong> gran<strong>de</strong>s mudanças. Era ela que<<strong>br</strong> />

a<strong>com</strong>panhava as inovações e precisava alterar sua <strong>com</strong>posição <strong>de</strong> valor do produto,<<strong>br</strong> />

por meio <strong>de</strong> sistemas <strong>de</strong> alta tecnologia, principalmente, em se falando <strong>de</strong> Brasil, por<<strong>br</strong> />

causa do mercado globalizado e pela liberda<strong>de</strong> das importações, presentes <strong>de</strong>s<strong>de</strong> o<<strong>br</strong> />

início do governo Collor, em 1994.<<strong>br</strong> />

Gran<strong>de</strong>s empresários, gran<strong>de</strong>s nomes em administração, trouxeram estratégias<<strong>br</strong> />

<strong>de</strong> suas matrizes no exterior, ou <strong>de</strong> outras empresas, num tipo <strong>de</strong> benchmarking<<strong>br</strong> />

(processo contínuo <strong>de</strong> avaliar processos <strong>de</strong> uma empresa, tomando-se <strong>com</strong>o<<strong>br</strong> />

referência a concorrentes e outras firmas melhores em sua categoria). O objetivo único<<strong>br</strong> />

era promover a a<strong>de</strong>quação às novas tendências <strong>de</strong> mercado, promovendo<<strong>br</strong> />

<strong>br</strong>aimstormings (geração livre <strong>de</strong> idéias em grupo) <strong>de</strong>ntro da corporação, entre<<strong>br</strong> />

diretores, gerentes, supervisores, indo até a esfera operacio<strong>na</strong>l.<<strong>br</strong> />

Há cerca <strong>de</strong> <strong>de</strong>z anos, houve o esclarecimento <strong>de</strong> que a Logística, a<<strong>br</strong> />

movimentação <strong>de</strong> informações e materiais <strong>de</strong>ntro da empresa, nos dois sentidos,<<strong>br</strong> />

po<strong>de</strong>ria ser uma ferramenta estratégica <strong>de</strong> inúmeras oportunida<strong>de</strong>s <strong>de</strong> ganho, pois<<strong>br</strong> />

fi<strong>na</strong>lmente enten<strong>de</strong>u-se que todas as operações, <strong>de</strong>s<strong>de</strong> o primeiro instante do<<strong>br</strong> />

interesse do cliente pelo produto, até a fase pós-venda, são operações que geram<<strong>br</strong> />

custo, e po<strong>de</strong>m facilitar ou dificultar a venda, um diferencial para a so<strong>br</strong>evivência no<<strong>br</strong> />

mercado. Agregada a práticas sincronizadas <strong>de</strong> produção, a Logística tor<strong>na</strong>-se uma<<strong>br</strong> />

ferramenta po<strong>de</strong>rosa <strong>na</strong> busca pela qualida<strong>de</strong>, que hoje <strong>na</strong>da mais é que o<<strong>br</strong> />

atendimento às expectativas do cliente.<<strong>br</strong> />

A Logística, <strong>com</strong>o porta <strong>de</strong> entrada e saída <strong>de</strong> matéria-prima e produto acabado,<<strong>br</strong> />

conduz as operações da empresa <strong>com</strong>o um todo, e, estando aliada aos <strong>de</strong>mais<<strong>br</strong> />

<strong>de</strong>partamentos, tem conseguido gran<strong>de</strong>s resultados. Para tanto, tem revisto e alterado<<strong>br</strong> />

seus conceitos gerenciais e operacio<strong>na</strong>is.<<strong>br</strong> />

Clientes e fornecedores trabalham juntos <strong>na</strong> <strong>de</strong>finição <strong>de</strong> um melhor fluxo <strong>de</strong><<strong>br</strong> />

materiais e informações, e a<strong>com</strong>panham as mudanças organizacio<strong>na</strong>is e <strong>de</strong> ambiente,<<strong>br</strong> />

sempre vislum<strong>br</strong>ando não ficar para trás no mercado. Integração, ca<strong>de</strong>ia, valor e<<strong>br</strong> />

<strong>flexibilida<strong>de</strong></strong> <strong>de</strong> <strong>entrega</strong> aliada a uma <strong>flexibilida<strong>de</strong></strong> <strong>de</strong> produção são os conceitos mais<<strong>br</strong> />

praticados <strong>na</strong> atualida<strong>de</strong>.<<strong>br</strong> />

1.2 Objetivo<<strong>br</strong> />

Observando-se as mudanças ambientais e organizacio<strong>na</strong>is ocorridas nos últimos<<strong>br</strong> />

anos, as novas práticas para conceitos <strong>com</strong>o manufatura, produção e qualida<strong>de</strong>, o

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