flexibilidade de entrega na montadora e postponement - Ppga.com.br

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à qualidade inferior perante às empresas mundiais. O mercado nos países<br />
desenvolvidos começa a mudar, e estava ficando saturado de consumidores que<br />
demandavam produtos diferenciados. Os japoneses assumiram o mercado devido à<br />
grande diferenciação de seus produtos. A qualidade do produto estava aliada à<br />
satisfação do cliente. Enquanto isso, os americanos ainda detinham o foco no produto<br />
como qualidade, sendo a inspeção realizada, na fase final do ciclo produtivo.<br />
O conceito de qualidade significou várias coisas diferentes nas últimas décadas.<br />
Passou a se chamar “Qualidade Total”, pois ele resumiu, em sua essência, condições<br />
para que a empresa sobrevivesse e se desenvolvesse, num ambiente competitivo e de<br />
rápidas mudanças.<br />
2.2.3 A Função da Logística na Empresa<br />
O conceito de manufatura, ao longo dos anos, tem evoluído de manufatura em<br />
massa, para manufatura personalizada ou customizada, ou seja, manufatura de<br />
acordo com as necessidades e desejos dos clientes. O mercado está cada vez mais<br />
fragmentado, mas a concorrência está se globalizando. A tecnologia da informação<br />
acelera o ritmo das decisões, enquanto mudanças tecnológicas encurtam o ciclo de<br />
vida do produto. Clientes, por sua vez, exigem níveis cada vez mais elevados de<br />
atendimento e qualidade. Tudo isso somado com rearranjos organizacionais, rede de<br />
parcerias com fornecedores e canais de comercialização com clientes (DAY, 1990,<br />
p.187).<br />
Segundo Gopal & Cahill (1992, p.90), as mudanças ambientais trouxeram às<br />
empresas um processo de melhoria continua, onde: velocidade e capacidade de<br />
resposta são os maiores diferenciais; foco na cadeia de suprimentos orientado ao<br />
consumidor, para obter excelência nos serviços; flexibilidade e capacidade de<br />
mudança são vitais, dado o ambiente competitivo e a dinâmica de mercado.<br />
Portanto, com o cenário exposto, conclui-se que, para uma empresa ser bem<br />
sucedida, na atualidade, deve ser guiada pelo mercado. Ela deve ter estruturas ágeis,<br />
com cada vez menos barreiras funcionais, principalmente quanto ao fluxo de<br />
informações, tanto dentro da própria empresa quanto entre empresas que formam<br />
uma corrente, uma cadeia de fornecimento e atendimento.<br />
A palavra chave fica sendo integração.