Ledur - Relatorio GV Pesquisa.pdf

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produtores, além de entrevistas com funcionários das lojas. Foram coletados dados da internet no
site das empresas, e em outros sites com informações sobre as marcas e a categoria de produto
em estudo, nas lojas dos varejistas escolhidos para participar da pesquisa. Também foram
procurados dados em revistas e jornais sobre os varejistas, fornecedores, marcas, embalagens e
consumo da categoria.
As entrevistas em profundidade seguiram a mesma dinâmica em todos os varejistas e
fornecedores tendo sido utilizado dois roteiros de entrevista. Estes roteiros estão disponíveis com
solicitação ao autor.
Segue uma descrição dos profissionais abordados:
• Varejistas – Áreas de Compras e Qualidade. Preferencialmente profissionais de nível
gerencial, com conhecimento do relacionamento junto aos fornecedores de produtos marcas
próprias.
• Produtores – Área Comercial e Gestão da Produção, com o mesmo perfil profissional dos
varejistas, ou seja, nível gerencial que tenha conhecimento do processo.
• Funcionários dos varejistas – Gerentes de lojas e repositores que trabalham dentro do
supermercado, tendo contato direto com os clientes. Segundo Jary e Wileman (1997) a
participação desses funcionários é de fundamental importância para o sucesso da marca
própria
Em referência à abrangência é importante mencionar que foram realizadas pelo menos três
entrevistas com os funcionários dos varejistas (das áreas de suporte), além de quatro entrevistas
em lojas, com funcionários que se relacionam diretamente com os clientes. Nos fornecedores foi
realizada ao menos uma entrevista, sendo que em dois dos casos foi possível visitar a fábrica.
Para apoio conceitual ao tema cadeia de suprimentos utilizou-se o artigo de Chen e Paulraj (2004)
para a estruturação do caso.
5 Resultados da fase quantitativa
Nesta seção, apresentam-se inicialmente os resultados da análise fatorial confirmatória e a
discussão correspondente sobre validade e confiabilidade dos construtos. A seguir, uma análise
descritiva dos resultados da pesquisa dá um panorama geral dos resultados. Finalmente, a análise
de regressão identifica as relações estatisticamente significativas entre os vários construtos e a
propensão de compra de marca própria.