Ledur - Relatorio GV Pesquisa.pdf

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e Variação de Qualidade (VQ), todos apresentaram diferenças significativas. Estes dois ficaram
no limite mínimo, com diferença igual a 0,10.
5.2 Análise descritiva dos resultados
Os clientes entrevistados eram clientes freqüentes das lojas (41% tinham feito todas as
suas últimas cinco compras nesta loja) e 83% conhecia diretamente o termo marca própria não
necessitando um estímulo para reconhecer o tipo de produto em análise.
A Tabela 2 apresenta os valores médios encontrados para cada categoria de produtos.
Note-se a escala da propensão de compra de marca própria é de 1 a 5 (5 correspondendo à
compra muito freqüente de marca própria) enquanto que a escala dos demais itens é de 1 a 7.
Papel higiênico, leite longa vida e filtro de café foram os produtos com a maior propensão de
compra de MP, enquanto que xampu, iogurte e amaciante os de menor propensão de compra.
Quase todos os valores médios das variáveis situaram-se próximos ao ponto médio da escala de 1
a 7, mas é de se notar o valor baixo dado ao risco social, para todas as categorias de produtos,
indicando que este problema não parece ser relevante para o consumidor brasileiro.
Tabela 2 – Médias das variáveis por produto analisado
Total
Amaciantcoitpu
Hig. te
Bis-
Xam-
Papel Iogur-
Leite Filtro Pão
propensão a compra de MP (1 a 5) 2.03 2.20 1.84 2.32 2.11 2.25 2.59 1.92
variab. de qualidade da categoria 4.14 4.39 4.14 4.47 3.62 3.89 4.23 3.99 4.15
preconceito contra a MP 3.00 3.26 2.71 3.21 2.90 2.73 2.92 3.20 3.08
sensibilidade a preço 4.60 4.40 4.92 4.00 5.20 4.68 4.37 4.86 4.62
conseqüência do erro 4.02 3.87 3.75 4.15 4.50 4.00 4.11 3.75 4.12
Atributos de crença 3.34 2.89 3.32 3.49 3.47 3.50 3.38 3.26 3.37
propensão a experimentar 4.29 4.02 4.55 4.33 4.17 3.85 4.47 4.47 4.43
crença na relação preço-qualidade 3.30 3.99 3.00 3.09 3.17 3.32 3.18 3.51 3.21
risco social 2.56 2.55 2.88 2.53 2.10 2.34 2.46 2.72 2.72
mais atributos de experiência 4.66 4.67 4.37 4.96 4.94 4.48 4.75 4.26 4.88
A Tabela 3 apresenta as correlações entre as variáveis anteriormente descritas para a
amostra total incluindo algumas variáveis de caracterização do respondente. Muitas das
correlações foram altamente significativas no teste estatístico devido ao grande número de
elementos da amostra. A propensão de compra de marca própria apresentou correlações negativas
significativas com a variabilidade de qualidade na categoria de produtos (quanto maior a
variabilidade de qualidade menor a compra de marca própria) e com a variável que representou