| edição nº112 | Jun | 2011 |55nater, <strong>da</strong> Kadima-KT&T Logística.Para o diretor <strong>da</strong> MoscaLogística, aumentar as áreasde recepção de mercadorias,melhorar a comunicação entrecompras e recebimentos, além derealizar entregas noturnas, comuso de arquivos eletrônicos entreremetentes e destinatários, sãoestratégias que buscam desviara logística dos problemas atuais.Já o diretor operacional <strong>da</strong> SantaRita Logistic (Fone: 11 4141.7000),João Butori, acredita que fazerrecebimentos somente pelosCDs regionais que comportemoperação, do início ao fim, deto<strong>da</strong>s as lojas <strong>da</strong> rede tambémdeve ser uma solução. Cumprir oshorários estritos de entrega dossupermercados, agilizar o tempopara entrega, em grande parte feitade loja em loja, e organização noagen<strong>da</strong>mento <strong>da</strong> operação ain<strong>da</strong>são aspectos a serem pensadosdurante a estruturação <strong>da</strong> logísticado setor, segundo Butori.“A sugestão que dou é de que,juntos, a oito mãos, se sentassemos embarcadores, as redes supermercadistas,os legisladores e osoperadores logísticos e transportadorespara analisar profun<strong>da</strong>menteos problemas de forma que juntospudessem avaliar as necessi<strong>da</strong>des,conhecer as dificul<strong>da</strong>des e encontraras possíveis soluções”, propõeDexheimer, <strong>da</strong> Dex Log.Tendência do setorsupermercadistaA exigência do consumidor pormelhores quali<strong>da</strong>des de serviços eprodutos gerou uma corri<strong>da</strong> entreas redes para melhor atendê-los.Essa corri<strong>da</strong> acirrou a concorrênciae acabou obrigando as redessupermercadistas a diversificaremo mix de produtos nas lojas, bemcomo o atendimento, passandopela ampliação de setores. “Emrecentes pesquisas de mercado,notamos que as ven<strong>da</strong>s no segmentosupermercadista brasileiro vemem crescimento, devido, principalmente,ao fortalecimento <strong>da</strong> massasalarial na indústria e em outrossegmentos”, salienta Carla Ajifu, doHipercon (Fone: 13 3228.4100).Para o Dexheimer, <strong>da</strong> Dex Log,a vi<strong>da</strong> agita<strong>da</strong> e a falta de tempo nasgrandes capitais e ci<strong>da</strong>des tem feitocom que o ticket médio de algumasregiões diminua. Esse fenômenoocorre, pois o consumidor, emnome <strong>da</strong> pratici<strong>da</strong>de e economiade tempo, procura os mercados dobairro próximos ao local de trabalhoou à residência, para terem maisagili<strong>da</strong>de na compra, fugindo <strong>da</strong>sfilas <strong>da</strong>s grandes redes. “Com isso,as pequenas lojas destes bairrospassaram a iniciar uma mu<strong>da</strong>nça nopróprio perfil para se adequarem aeste novo consumidor que chegou,oferecendo produtos de maiorquali<strong>da</strong>de, por exemplo, na área depães e açougue, agregando valoraos demais produtos”, afirma.Ain<strong>da</strong> segundo o gerente deoperações e quali<strong>da</strong>de <strong>da</strong> Kadima-KT&T Logística, nos últimos anoshouve crescimento do pequenovarejo beirando 9% ao ano, o quevai gerar uma necessi<strong>da</strong>de naotimização <strong>da</strong> cadeia, tendo emOliveira, <strong>da</strong> Localfrio: empresasvarejistas devem deixarpara as empresas especializa<strong>da</strong>sas operações logísticasvista que grande parte do pequenovarejo trabalha de maneira informal.“Acredito que nos próximos anoshaverá expansão de novas Centraisde Compras, exatamente paraatender a este público crescente.Outra tendência são os fornecedores/indústriasse estruturarempara entregas diretas ao pequenovarejo, eliminando passagem emum CD para posterior distribuição”,<strong>completa</strong> ele.CLARK
56 | edição nº<strong>115</strong> | Set | 2011 |56 | edição nº112 | Jun | 2011 |Multimo<strong>da</strong>lGuia de Operadores Logísticos e Transportadores no segmento SupermercadistaPerfil <strong>da</strong> empresaCootravaleFone: 47 3404.7000Dex LogFone: 11 4612.5050Hipercon Terminais de CargasFone: 13 3228.4100Transportadora (T) ou Operador Logístico (OL)? T OL T e OLEstruturaLocalização <strong>da</strong> matriz (Indique a Ci<strong>da</strong>de e o Estado) Itajaí, SC Cotia, SP Santos, SPNúmero de filiais e Estados onde estão localiza<strong>da</strong>s18: RS, SC, PR, SP, RJ, MG, GO, MT, BAe PE2: SP 4: SPQuanti<strong>da</strong>de de CDs e Estados onde estão localizados 0 2: SP 4: SPRegiões atendi<strong>da</strong>s pela empresaTodo o território nacional e países doMercosulEstado de São PauloTodo o território nacionalServiços OferecidosEspeciali<strong>da</strong>des de transportes (de uma forma geral)Transporte rodoviário de cargas secas,frigorifica<strong>da</strong>s, contêineres, produtosquímicos; distribuição; transferênciaOperação dedica<strong>da</strong>Transporte de cargas secas, emcontêineres frigorificados, perigosasServiços agregados aos transportes (de umaforma geral)Logística personaliza<strong>da</strong>; descarga/carregamenton.i.Transporte com rastreamento; coletorde <strong>da</strong>dos nas operações; transporteDTA; desembaraço aduaneiro;terminais para armazenagem; desova;pré-stacking em área REDEXPrincipais clientes no setor SUPERMERCADISTA Grupo Pão de Açúcar; Walmart Dia% Carrefour; Grupo Pão de Açúcar Quantix; Nestlé; São Paulo AlpargatasOperaçãoTotal veículos frota própria 260 8 – Truck 80Total veículos frota agrega<strong>da</strong> 75 23 100Frota rastrea<strong>da</strong>? (Sim ou Não) Sim Sim SimTecnologias usa<strong>da</strong>s no rastreamento Autotrac; JaburSat Omnilink SascargaTecnologias utiliza<strong>da</strong>s nas outras operaçõesexecuta<strong>da</strong>s pela empresaERP; TMS; Portal Cootravale WMS Câameras de monitoramento; planode gerenciamento de riscoCertifica<strong>da</strong> na ISO 9000? Sim Não SimCertifica<strong>da</strong> na ISO 14000? Não Não Em implementaçãoOutras certificações para atuar no setorSUPERMERCADISTAAlvará sanitário/funcionamento -Serviços/diferenciais oferecidos especificamente nosetor SUPERMERCADISTATransporte especializado no segmento;monitoramento <strong>da</strong> frotaIntralogísticaPré-stacking de cntr. Reefer;transporte rodoviário; desembaraçoaduaneiro; área REDEX paraconferência física para MAPAEquipamentos/acessórios específicos que possuipara atuar nesta área- Equipamentos de movimentação;softwares de gestãoEmpilhadeiras de 2 a 45 tonela<strong>da</strong>spara contêineres de 20’ e 40’ detodos os tipos e cargas especiais;carretas de 2 e 3 eixos; chassisportacontêineres de 20’ e 40’; 200toma<strong>da</strong>s de 440 V nas áreas REDEXn.i. = não informado