Jornal das Oficinas 147

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DESTAQUE
Marketing digital
Tendência de futuro
Consumo de vídeos aumenta
Não há margem para dúvidas. O consumo de vídeos tem aumentado todos os
anos e continua a ser uma das grandes tendências de marketing digital.
Contas feitas apenas ao YouTube, o segundo maior motor de busca do
mundo, são perto de um bilião de visitantes únicos por mês. Mais: todos os
anos regista um aumento de 100% em consumo de vídeo mobile. Segundo a
Cisco, em 2017, o vídeo terá sido responsável por 69% de tráfego de Internet
entre os consumidores. No fundo, todos os estudos apontam para uma
trajetória ascendente da produção de conteúdos em vídeo, sendo esta uma
forma eficaz de envolver os clientes atuais das empresas.
A Digital Sapienz explica que o marketing digital assenta em dois grandes
pilares: atração e conversão. “Todos temos um bocadinho de preguiça e
quando somos fisgados por um título atraente, não há nada pior do que
aterrar numa página com texto, texto e mais texto. Com o elevado ritmo de
vida atual, a forma como gastamos o nosso tempo é, cada vez mais, criteriosa.
Com certeza já deu por si a procurar um determinado termo. Por exemplo:
como fazer rabanadas no Google e preferiu clicar no vídeo do que nos links
mostrados”, explicam os responsáveis da agência.
Outro exemplo da importância dos vídeos? São processados pelo nosso
cérebro até 60.000 vezes mais rápido do que o texto, permitindo entregar
muita informação em pouco tempo e de forma envolvente. Mas não só.
Potencia o aumento do nível de conversão (vendas). De acordo com a
Unbounce, incluir um vídeo numa landing page pode aumentar o rácio de
conversão até 80%, além do tempo de permanência no site, do engagement e
das partilhas em redes sociais, ao mesmo tempo que humaniza a imagem da
marca e melhora o posicionamento mobile da mesma. Segundo o Relatório de
Mobilidade da Ericsson, até 2020, o consumo de vídeo mobile representará
50% de todo o vídeo consumido. ✱
Email marketing em números
69%
40
vezes é quanto o email marketing
consegue ser mais efetivo na aquisição
de clientes face às redes sociais
81%
dos marketeers consideram a
automação de marketing como a
melhor ferramenta de aquisição
de novos clientes e 50%
consideram a melhor ferramenta
para retenção de clientes
95%
das pessoas que subscreveram uma
lista de uma marca reconhecida,
consideram os seus emails úteis
dos utilizadores de smartphones
afirma que a leitura de email é a
atividade que fazem com mais
regularidade no seu equipamento
54% 61%
de todos os emails são abertos em dos consumidores deseja receber,
dispositivos móveis
semanalmente, campanhas
promocionais. 28% prefere recebê-las
ainda com maior frequência
mingos & Morgado estava a dar os primeiros
passos nesta área e procurava
ajuda para implementar uma estratégia
adequada aos seus objetivos. Existiu, de
imediato, uma grande empatia entre as
partes e, hoje, tenho a sorte de colaborar
com a Domingos & Morgado enquanto
parceiro de negócio e de poder contar
com a sua confiança e amizade”, sublinha
Hélder Pinto.
n EMAIL MARKETING
Ao contrário do que muitos responsáveis
de empresas consideram, o designado
email marketing está muito longe
de estar morto. O avanço das tecnologias
como forma de divulgação dos produtos
e serviços é evidente, mas isso
não torna, necessariamente, obsoleta
esta ferramenta. Segundo um estudo
revelado pela Digital Sapienz, esta forma
de comunicação não deve funcionar em
massa, mas, antes, focar-se nas vantagens
do “um para um”. Basta ver que,
em média, um profissional consulta o
seu email 74 vezes por dia. Tal não significa
que grande parte das empresas
não esteja satisfeita com os resultados
obtidos pelo email marketing. Mas tal
poderá explicar-se pela ausência de
estratégia e de conteúdos relevantes.
“Ao contrário do que se possa pensar,
o email marketing não morreu. Muito
pelo contrário, está vivo e recomenda-
-se! Existem vários estudos que indicam
que este canal é o que mais retorno traz
sobre o investimento. Por exemplo, no
Reino Unido, por cada libra investida, o
retorno obtido é de 38 libras, o que é, absolutamente,
fantástico. Continua a ser
das melhores formas de comunicar com
O regulamento da
proteção de dados,
que entrará em vigor
a 28 de maio de 2018,
tem aplicabilidade
direta em todos os
países da União
Europeia e é válido
para todas as
empresas e para todos
os cidadãos que neles
operem
os clientes, porque todo o processo se
baseia em permissão, ou seja, o cliente
autoriza ser contactado previamente”,
adianta Hélder Pinto, que acredita que
esta será uma das tendências do marketing
digital. “É, também, o canal ideal
para fazer nutrição de leads, que consiste
em capturar contactos numa fase inicial
da sua jornada de compra e através da
entrega do conteúdo certo, via email
marketing, convencer o consumidor de
que a empresa é a melhor solução para
o seu problema”, sustenta o responsável.
Refira-se, a propósito, que o email marketing
é supervisionado pela Comissão
Nacional de Proteção de Dados (CNPD)
e que se torna necessário ter autorização
expressa dos contactos da base de
dados (salvo algumas exceções) para
proceder ao envio de campanhas. ✱
Fevereiro I 2018
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