Jornal das Oficinas 147

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n RELAÇÕES SÓLIDAS
A Hispanor comercializa produtos
para manutenção automóvel no ramo
da chapa e pintura. Só não dispõe de
tintas. O pós-venda reúne, hoje, 75%
da sua faturação, ficando os restantes
25% a cargo da indústria. A inovar desde
1980, a organização de Nuno Mendonça
e Luís Oliveira dispõe, entre as empresas
Hispanor, NewCar e WETOR, visto
alguns elementos serem comuns, de 25
colaboradores. E são 800 os clientes que
lhes adquiriram artigos nos últimos seis
meses. Contabilizando os das restantes
empresas, o número ascende a 1.600.
A missão da Hispanor assenta em quatro
vetores. Primeiro: satisfação dos clientes,
através da introdução permanente de
novos e originais produtos, da oferta de
uma gama integrada de materiais e sistemas
de qualidade e da melhoria contínua
do desempenho técnico, logístico e formativo.
Segundo: satisfação dos colaboradores,
pelo aumento contínuo do seu
nível motivacional, independentemente
do departamento a que pertençam. Ter-
tribui várias em regime de exclusividade
no nosso país e, nalguns casos, também
na Europa. A relação com os seus parceiros
de negócio é sólida, duradoura
e de continuidade, não sendo efémera
nem ocasional. Para darmos um exemplo,
basta referir que a marca DINOL está com
a empresa bracarense desde 1980.
n VIRADA PARA A EXPORTAÇÃO
Com cerca de 35% do seu volume de
faturação a ser assegurado pelas operações
de exportação, a Hispanor tem
uma forte presença no país vizinho com
a marca própria WETOR. “Adquirimos produtos
de marca branca (ou sem marca) e
colocamos-lhes o nosso rótulo. A WETOR
é uma marca forte em Portugal, mas mais
ainda em Espanha, o que não deixa de
ser curioso”, dá conta Nuno Mendonça.
“A WETOR surgiu no início dos anos 90.
Por volta do ano 2005, quando demos
o salto para Espanha (onde estamos
presentes com uma empresa, desde
2008, chamada Huplex, que distribui e
comercializa os produtos, ainda que a
caso, os produtos são faturados à Huplex.
“Espanha, sabe, ainda está um pouco à
frente de Portugal. Já não é um ou dois
anos, como no passado, mas alguns meses.
Apesar de existir Internet, os espanhóis
sabem primeiro das coisas do que
nós. Ou seja, os produtos e as soluções
aparecem primeiro em Espanha e só depois
em Portugal. As novidades a nível
ibérico estão em Espanha. Normalmente,
tirando algumas exceções, aquilo que
“pega” em Espanha também “pega” em
onde existe a Huplex”, frisa o responsável.
n EVOLUÇÃO CONSTANTE
Mas a história da Hispanor não ficaria
completa sem mencionar duas outras
empresas que fazem parte do seu universo:
NewCar e GestGlass. “No final dos
anos 90”, conta Nuno Mendonça, “a Hispanor
‘aventurou-se’ e criou uma rede
de franchisados que fazia serviços rápidos,
a NewCar, que, em 2001, começou a
fazer substituição de vidro automóvel,
sendo, na altura, um departamento da
Hispanor”. Mais tarde, “começámos com
a importação de vidros para a NewCar. É,
aqui, que entra a GestGlass. A NewCar,
que já tinha crescido bastante, passou
a tornar-se numa empresa 100% independente.
E ainda tivemos, durante ano
e meio, a Hispanor Brasil. Mas acabámos
com ela”, explica o nosso interlocutor.
Tendo o seu portefólio em constante expansão,
uma vez que a sua política passa
por introduzir produtos novos, até para
compensar o decréscimo de algum possa
evidenciar, a empresa da cidade dos ar-
ceiro: satisfação dos sócios, pela melhoria
da imagem da empresa e da retribuição
do capital investido. Quarto: satisfação
da sociedade, através da geração de emprego
e riqueza.
Tendo como principais marcas as AB-
NET, AUTOSOL, AUTOMAGIC, DINOL,
INTEC, MOBACC, PLAST-PT, PROSPERO,
Q-OIL, Q-BOND, TITE-REACH e WETOR, só
para citarmos algumas, a Hispanor dis-
exportação seja feita pela Hispanor), a
nossa marca começou a crescer. Todos
os dias temos um fluxo muito grande
de e para Espanha. A WETOR tem uma
gama completa e está, hoje, presente em
todo o mundo. Não apenas em Espanha”,
acrescenta o responsável.
A Hispanor também expede mercadoria,
diretamente, para os clientes espanhóis,
se tal for necessário. Em todo o
Portugal”, confidencia Nuno Mendonça.
Mas as operações fora de Portugal não
se limitam a Espanha. Bem pelo contrário.
“Quando decidimos avançar para a
exportação a nível europeu, criámos uma
empresa chamada... WETOR. Apesar de ser
o nome da marca própria da Hispanor,
é, também, uma empresa. Com capital
português e espanhol. A empresa exporta
para todo o mundo, exceto para Espanha,
cebispos tem crescido todos os anos.
Como aliás, as restantes insígnias que
fazem parte do seu universo, ainda que
a WETOR obedeça a ciclos específicos.
Em equação, está a criação de uma dependência
da Hispanor em Lisboa, visto
que a GestGlass já dispõe de um polo na
capital portuguesa. Ao invés, definida
está já a forte presença que a companhia
quer ter nas redes sociais. Novos produtos?
“Lançaremos vários sim, quer a nível
nacional quer internacional”, revela Nuno
Mendonça. A equipa? “Vai aumentar em
breve”, acrescenta. A concluir, o responsável
assegura que a exportação é o grande
objetivo para 2018. “Será a nossa grande
aposta, onde prevemos crescer 20%. É,
aliás, onde existe a maior margem de
progressão”. E que a presença nos salões
é para continuar. “Nas feiras nacionais e
internacionais. De 20 a 22 de abril, teremos
um espaço na expoMECÂNICA. De
11 a 15 de setembro, iremos estar como
expositores na Automechanika Frankfurt.
E, agora em 2019, teremos um stand na
Motortec Automechanika Madrid”. ✱
Hispanor – Produtos Industriais, Lda.
Administradores Nuno Mendonça e Luís Oliveira | Morada Rua das Indústrias, Lote 12, Parque Industrial de Frossos,
Apartado 293, 4700 – 110 Braga | Telefone 253 300 340 | Email info@hispanor.pt | Site www.hispanor.pt
www.jornaldasoficinas.com Fevereiro I 2018