PME Magazine - Edição 20 - Abril 2021

ABRIL 2021
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SHEERME É A PLATAFORMA
DE BELEZA E BEM-ESTAR
Carmen Alcobio
SheerMe
Com o objetivo de facilitar a mediação entre os
clientes, marcas e parceiros das áreas de beleza,
bem-estar e fitness surgiu, em 2020, a SheerME. Criada
em plena pandemia, a empresa quis ser uma resposta
rápida aos novos desafios digitais sentidos por
negócios de funcionamento, maioritariamente, físicos.
É a primeira plataforma de social commerce que abrange
três grandes setores e que conta atualmente com uma
panóplia diversa de parcerias, rumo à internacionalização.
Apesar de contar com oito meses desde o lançamento
ao público, apresenta mais de 400 espaços que
aceitam marcações online, perto de 100.000 acessos
mensais às páginas e mais de 7000 listagens na SheerMe.
com, em Portugal.
É incontornável falar do setor de beleza, bem-estar e
fitness sem mencionar os desafios que a área tem enfrentado
nos últimos tempos. E para dar resposta a esta
questão a SheerME apresenta-se, segundo o CEO da
empresa, Miguel Ribeiro, como:
“Uma plataforma digital em que
podemos encontrar todas as opções,
em cada cidade, nos setores de
beleza, bem-estar e fitness. Assim
como obter mais informações, ver
opiniões de experiências de outros
clientes e conseguir fazer uma
marcação na ponta dos dedos.
Isto fazia todo o sentido.”
A adaptação à nova realidade acompanhou também o
comportamento dos consumidores. Segundo o CEO da
sheerME, “as consultas online, ou aulas online, tornaram-se
uma tendência. Assim sendo, criámos a possibilidade de
os profissionais disponibilizarem os seus serviços para os
utilizadores fazerem uma marcação e receberem um link
para ter a sua consulta com personal trainers, nutricionistas,
instrutores de meditação, entre outros profissionais.”
Apesar de todos os cuidados por parte dos profissionais,
foi inevitável o voltar a fechar as portas. O segundo confinamento
veio reafirmar o receio dos portugueses. Com
Miguel Ribeiro e a equipa operacional da SheerME
as restrições ainda mais severas, os parceiros ficaram
incapacitados de realizar os serviços de forma presencial.
Consequentemente, a alternativa encontrada foi a migração
para o digital. De forma a manter o foco na saúde
e bem-estar dos portugueses, através de workshops e
prestação de serviços que pudessem ser realizados online,
foram fomentadas alternativas que visaram “evitar o
stress, cuidar mais da alimentação, cuidar da forma física
e aparência”, afirma.
EXPECTATIVAS E OBJETIVOS PARA O FUTURO
Em tempos incertos, nunca foi tão importante traçar
objetivos. Com vista na internacionalização, a SheerMe
pretende “dar visibilidade aos spas no setor do turismo e
levar mais informações sobre estes serviços para todos os
que valorizam um bom tratamento na sua escapadinha de
fim de semana ou nas férias.”
Por acreditar que haverá um decréscimo de viagens de
trabalho, mas um aumento nas viagens de lazer, a plataforma
aposta na necessidade de aumentar a visibilidade
dos espaços de spa e de tratamentos, tendência
que visa aliar o turismo nacional com o bem-estar dos
portugueses.
Para tal, Miguel Ribeiro aponta a necessidade de “conhecer
melhor os utilizadores, de forma a ir ao encontro das
suas necessidades e objetivos, o apoio aos profissionais
para um melhor posicionamento e adaptação no digital e o
estreitamento de feedback entre os clientes e os profissionais.
No fundo, o aperfeiçoamento de um ecossistema de
interesses comuns”.
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