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digital “O e-mail é a mídia número um do e-commerce” Nome conhecido no meio digital, desde 2005 Jonatas Abbott se tornou sócio da Dinamize, especializada em e-mail marketing e automação digital. Ele afirma que há um ressurgimento do e-mail no mercado. “O e-mail é o veículo próprio da marca. É barato e gera um grande impacto na comunicação”, diz. O executivo destaca que na pandemia o ROI do e-mail marketing na Inglaterra pulou de 32 libras para 42 libras por libra investida, chegando ao patamar americano, que é de R$ 42 por dólar investido. Para ser efetivo, Abbott ressalta a importância da segmentação no disparo. “A gente defende há muito tempo que menos é mais em e-mail. Quanto menor e mais segmentada a base, mais impacto a marca tem.” Jonatas Abbott, da Dinamize: “Já tentaram matar o e-mail marketing muitas vezes” Divulgação kelly dores POSiCiONaMENtO A Dinamize é hoje referência em e-mail marketing e automação de marketing digital. Lançamos agora uma ferramenta de CRM voltada para a complementação da automação. A gente vive hoje um grande dilema no mercado, que é a dependência das big techs. Todo mundo está virando refém delas. E é um problema duplo. Primeiro, o alto custo do anúncio e a geração de leads acabam ficando muito dependentes das big techs. E o outro grande problema é que você acaba entregando para eles o seu lead também e não construindo uma base de dados. Por isso, o CRM é estratégico. O grande desafio das empresas hoje frente às big techs é justamente construir e segmentar uma grande base de dados própria para ter independência. E o e-mail tem uma grande relevância, porque ele é o veículo próprio da marca. Não só o e-mail, mas como também o SMS, o WhatsApp. Essa construção de relacionamento direto com a base de clientes, especialmente via e-mail, que é menos invasivo, ajuda a furar essa barreira das big techs. FiM dOS COOKiES A base de dados passa a ser o grande diamante da internet. Existe um problema, especialmente com o varejo, que é o grande atraso nesse ponto. É dramático entrar em shoppings e ver que 80% das lojas não fazem uma captação adequada de dados. E no melhor ponto de captação de dados que tem, que é o PDV, onde o cliente está engajado, quer receber seu e-mail e se relacionar com as marcas. E um grande paradoxo é a equipe do ponto físico ainda enxergar o digital como concorrente. NÚMERO UM O e-mail é a mídia número um do e-commerce. Para ter uma ideia, na pandemia o ROI do e-mail marketing na Inglaterra pulou de 32 libras para 42 libras por libra investida, chegando ao patamar americano, que é de R$ 42 por dólar investido. O e-mail marketing é barato e gera um grande impacto na comunicação. “O e-mail é tipicamente uma mídia de altO impactO nO hOráriO cOmercial” SPaM O spam vem melhorando há muito tempo. Em 2012, quando os organismos internacionais AntiSpam endureceram suas políticas, sentamos com os clientes da Dinamize, grandes marcas, porque era necessário pararem com o spam. E a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais), que entrou em vigor em agosto do ano passado, trouxe a moralização final para isso. E a gente defende há muito tempo que menos é mais em e-mail. Quanto menor e mais segmentada a base, mais impacto a marca tem. O spam nunca deu resultado. CONtEÚdO O conteúdo do e-mail marketing tem muito mais a ver com a relevância do que com tamanho. Não adianta se for enxuto, mas não for relevante. Por isso, a segmentação é importante. E o título de um e-mail vale uma capa da Veja. Ele é muito importante para a abertura do e- -mail, que é uma mídia muito efêmera. Os primeiros centímetros têm um impacto muito grande na comunicação. RESUltadOS A pandemia foi paradoxal. No primeiro momento, a empresa sofreu também, porque atende academia de ginástica, agência de viagem, restaurante. Houve morte de empresa, muito cancelamento. Mas, paradoxalmente, a Dinamize passou a ter recorde de vendas, porque todo mundo correu ainda mais para o digital. A pandemia acelerou em cinco ou até dez anos a maturidade digital, e em duas frentes também muito importantes: no PME e nas famílias. CORRida digital Com essa aceleração do digital, o preço dos ads disparou e as big techs estão sufocando as redes sociais. Fazer um trabalho orgânico está mais difícil do que era. Por isso, o e-mail marketing ganhou muita relevância. O e-mail é tipicamente uma mídia de alto impacto no horário comercial. E aí tem outro paradoxo interessantíssimo, porque todo mundo fala que jovem não lê e-mail e eu digo que não lê até o primeiro dia de trabalho dele. Já tentaram matar o e-mail marketing muitas vezes. RESSURgiMENtO Os números mostram um ressurgimento do e-mail em várias frentes, principalmente quando associam o e-mail a outras mídias, como SMS ou o próprio WhatsApp. 28 28 de março de 2022 - jornal propmark
supercenas Paulo Macedo paulo@propmark.com.br Fotos: Divulgação Volta ao mundo em 80 doces tem como jurados Carole Crema, Roberto Strongoli e Lucas Corazza: atração com 40 capítulos que vão trazer ideias de 120 confeiteiros no canal GNT ALÔ DOÇURA Com estreia marcada para esta segunda-feira (28) no canal GNT, a 8ª temporada de Que Seja Doce, produção da Moonshot Pictures, destaca o tema Volta ao Mundo em 80 Doces. Apresentação é de Felipe Bronze com o trio de jurados Carole Crema, Roberto Strongoli e Lucas Corazza. São 40 episódios, com 120 confeiteiros e ajudantes que criarão de Pastel de Nata português, Banoffe e Pie inglesa à torta finlandesa Mustikkapiirakka. FUTURO O SXSW terminou, mas foi uma experiência marcar presença após dois anos. Carolina Belingieri, sócia da consultoria de marca Alexandria, se esbaldou. “Assuntos como novas tecnologias e metodologias para desenvolvimento de produtos, serviços e modelos de negócios, análise de consumidores do futuro e os seus novos comportamentos, formas e meios de influência, são nosso principal foco”, foi o que ela priorizou. Marina Bortoluzzi, do Instagrafite, faz curadoria do WOW A executiva Carolina Belingieri, sócia da consultoria de marca Alexandria, esteve presente no SXSW deste ano INSTAGRAFITE O Instagrafite se tornou um dos maiores hubs de arte pública do mundo em uma década de atuação com ações como o Art Is Female, através do WOW (Women on Walls), e curadoria de Marina Bortoluzzi. Com apoio da marca Ipanema, este ano as meninas pintam corredores de arte urbana da região metropolitana do estado de São Paulo e do Brasil, a West Side Gallery II edição. jornal propmark - 28 de março de 2022 29
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