Jornal das Oficinas 205

INFLAÇÃO
NO AFTERMARKET
O CUSTO MÉDIO DAS PEÇAS IRÁ CONTINUAR A auMENTAR MUITO POR CULPA
DA INCERTEZA COM A SITUAÇÃO QUE SE VIVE NA UCRÂNIA, MAS TAMBÉM
À RESPOSTA DO BANCO CENTRAL EUROPEU À CRESCENTE INFLAÇÃO
e conturbados, até porque havia muitos
«players» no mercado que nem
sempre alteravam o preço ao mesmo
tempo, o que causava algum ruído no
setor, porque não era claro a que preço
estávamos a fornecer a mesma peça”.
No entanto, não havia outra solução,
entende, pois “como para todos os
negócios, as peças aumentam devido
ao custo da energia, dos salários, das
matérias primas, dos juros e isto terá
um impacto na rentabilidade do setor
uma vez que estes aumentos têm que
ser passados aos clientes”.
Também Manuel Félix, diretor geral
da Euromais, nota que a maior parte
dos distribuidores não está a refletir
a 100% os aumentos de preços que
foram transmitidos na cadeia, dado
que “se alguém tem uma determinada
peça em stock, que entrou a
10 euros, não há uma repercussão
imediata desse aumento de preço
nos clientes. O que está a ser feito é
absorver uma parte do aumento da
inflação na margem”, explica, alertando
que “há limites e não podemos
abdicar da nossa margem, porque no
final do mês é preciso pagar os salários,
a água, a luz e as despesas e gerar
algum retorno ao nosso acionista!”.
Ainda assim, considera que atualmente
o setor se ressente, sobretudo,
“da perda do poder de compra que as
pessoas estão a ter pelo aumento dos
custos em todas as áreas”.
Pouco a fazer
Partilhada por todos é a opinião de
Manuel Pena, o responsável da rede
de oficinas CGA, que diz que “não há
grande coisa que os fabricantes possam
fazer”, perante este cenário, “porque
estão reféns do próprio aumento
de custos das matérias primas”. Nuno
Reis, administrador da Redeinnov,
diz mesmo que “somos mais espetadores
atentos do que atores, neste
contexto. São muitos os fatores que
influenciam a inflação, sobre os quais
não temos nenhum controlo, portanto,
aquilo que poderemos fazer é
adaptarmo-nos a este contexto, que é
altamente exigente e muito dinâmico.
Temos de procurar a máxima eficiência
nas nossas empresas, de maneira
a corresponder da melhor forma aos
desafios que o mercado nos apresenta”,
defende. Em termos de estratégia,
comenta, esta “não se altera com estas
questões mais conjunturais. A política
comercial tem-se mantido estável,
bastante bem definida e consolidada
ao longo dos anos e aquilo que temos
vindo a alterar é uma questão mais
operacional no dia a dia. Temos tido
um foco muito grande não em mais
stock, mas em melhor stock. Diria
que, em tempos mais exigentes, o
principal é que as empresas continuem
a olhar para elas e que percebam
o que podem fazer melhor todos
os dias em áreas críticas como a financeira
e a económica, para que possam
ser competitivas comercialmente. A
dica é manter o foco nos fundamentos
do negócio, apesar de todas estas distrações
e de todos estes desafios que
vão aparecendo no dia a dia”, remata.
Isabel Basto adverte para a necessidade
de “contenção dos gastos operacionais
e, principalmente, de diminuir
a exposição ao risco das taxas de
juro variáveis”. De há alguns anos a
esta parte, o Grupo Nors tem investido
significativamente no negócio
de aftermarket, nomeadamente em
termos tecnológicos e em termos de
processos, o que, para a COO, “hoje
permite-nos conhecer melhor o nosso
cliente, pois estamos melhor preparados
para gerir estes períodos de
inflação, se tivermos os meios para
saber melhor aquilo que o nosso
cliente precisa”, argumenta.
Por seu turno, o diretor-geral da Euromais,
Manuel Félix, afirma que, por
esta altura, “toda a gente deve parar
e analisar muito bem aquilo que está
a fazer e mesmo que não tenham formação,
devem falar com quem de direito,
com contabilistas, fazer cursos
online, formações especificamente
em gestão de oficinas… os proprietários
devem olhar para o seu negócio,
porque é nestes momentos que se
definem as boas e as más empresas!”,
alerta. Com outra perspetiva, Manuel
Pena, da CGA, considera que cada
caso é um caso e declara que “não temos
a veleidade de dar conselhos às
outras empresas, seguimos o nosso
caminho. Estamos a falar de estruturas,
em muitos casos, diferenciadas
da nossa, o que se aplica à nossa realidade
pode não se aplicar à realidade
de outras empresas. O que é bom para
nós não é bom para eles, é complicado
fazer esse tipo de julgamento”, diz ao
Jornal das Oficinas.
Manuel Pena defende que “nestas fases
de crise, normalmente não há muitas
coisas que se possam alterar radicalmente,
porque normalmente vai
criar nos clientes algumas questões e
desconfianças”. A seu ver, “a gestão tem
que ser feita sempre antecipadamente,
já pensando que os ciclos da economia
10 Fevereiro I 2023 www.jornaldasoficinas.com