edição de 11 de dezembro de 2023

marcas
NBA Store chega a 30 unidades no país
e modelo é benchmark na rede global
Ideia é ir além da proposta de um varejo convencional, mas propiciar
algo sensorial para fazer conexões com a liga de basquete americana
Paulo Macedo
No país do futebol, o basquete se
projeta como opção esportiva,
mas ganha relevância no lifestyle
que a NBA, liga americana que organiza
o campeonato mais robusto do mundo,
agrega à competição por meio de ações
de marketing que atraem pessoas para
as transmissões e para os SKUs que
produz e licencia. As lojas da entidade já
somam 30 unidades no mercado brasileiro,
líder global do modelo, à frente da
China (5) e da Indonésia (2). Nos Estados
Unidos, é diferente. Apenas duas NBA
Store estão disponíveis: uma em Nova
York e outra em Houston. As franquias
(Celtics, Bulls, Warriors, Lakers) possuem
lojas nas suas arenas que comercializam,
como esclarece Sergio Perrela
Filho, vice-presidente de negócios de
varejo na região latam.
O Brasil é o único país a ter lojas na
América Latina. Mas há planos de ampliar
para todo o continente, embora desafios
socioeconômicos retardem a decisão,
mesmo em países como a Argentina, que
tem uma cultura de basquete e já cedeu
jogadores de alto nível para a NBA, como
Manu Ginobli, estrela do Spurs no passado.
No México, a loja local foi desativada,
mas uma parceria com a varejista Innova
Sports vai fazer a expansão no país. No
Chile, será inaugurada a primeira loja
neste mês de dezembro.
Realmente, o Brasil é um caso à parte
no case da NBA. O fascínio dos brasileiros
independe de preferência por um clube
específico. Claro, têm peso nas decisões
de compra, mas volta e meia surgem fenômenos
de venda como a camiseta de
Ja Morant, estrela do Memplhis Grizzlies.
A arquitetura de abrir NBA Store no
Brasil começou a ser desenhada em 2016.
Perrella conta que em uma coletiva de
imprensa para jogo especial entre Chicago
Bulls e Washington Wizards materializou
a oportunidade. O representante do
Bulls trouxe uma camiseta para a foto,
mas o do Wizards não. “Não havia um
exemplar em nenhuma loja. A partir daí,
a estratégia foi montada e deu no que
deu nesses sete anos”, constata Perrella.
“A NBA, diferentemente de outras ligas,
Com 30 lojas no Brasil, a NBA vai além da comercialização de produtos do seu portfólio, que é composto por quatro mil SKUs
O executivo Sergio Perrela Filho consolida a NBA Store como benchmark para a liga
tem estrutura própria. No Brasil temos
20 profissionais dedicados e na AL cerca
de 50. Isso faz a diferença”.
Perrela fala que em 2016 a NBA já tinha
uma parceria com a Netshoes, que
permanece. Outros canais de distribuição
fazem parte da estratégia. Mas as
lojas próprias garantem um tipo de experiência
que ele chama de única devido às
possibilidades de desenvolver projetos
customizados para entreter os consumidores
que as visitam. Essa ideia se materializa
por meio do store planning. As
“A rede NBA Store
não é um varejo
como os demais.
A experiência é
a prioridade”
Fotos: Divulgação
unidades possuem tabelas de basquete
que permitem arremessos e o piso nesse
espaço é similar aos de madeira das
quadras dos EUA. Não foi fácil convencer
os gestores da NBA. Perrela fala que implantar
esse feature nas lojas no Brasil
foi uma transgressão só descoberta pelo
head quarter após o sucesso da empreitada.
Uma das lojas, a do Morumbi Town,
em São Paulo, com 1.700 metros quadrados,
tem uma quadra completa que
permite a realização de jogos e garante
tempo médio do shopper de 20 minutos.
Nas demais, é de sete minutos.
“A rede NBA Store não é um varejo
como os demais. A experiência é a prioridade.
Usamos conceitos sensoriais para
aproximar o público do ecosistema NBA.
Mesmo que não haja consumo na loja,
pode comprar em casa, fazer assinaturas
para assistir jogos etc. As transmissões
com a Amazon Prime estão dando muito
resultado e em breve vamos retomar
o ao vivo no nosso canal do YouTube. A
NBA House é outro projeto que traz visibilidade
e experiência, e volta em 2024.
Em Gramado, o resultado é incrível. Virou
um dos points mais desejados da cidade
turística da serra gaúcha, com basquete
e experiência”, finaliza Perrela.
12 11 de dezembro de 2023 - jornal propmark