Jornal das Oficinas 126

ESPECIAL
REPINTURA
DISTRIBUIDORES
ACRILAC
A Acrilac trabalha com a marca Standox há mais de 30 anos. Para
Mário Duarte Santos, diretor geral, a parceria entre ambas as empresas
tem sido de valor acrescentado “Quem trabalha numa área
com uma forte componente técnica como é a da pintura automóvel
sabe que o serviço é muito importante e muito valorizado pelos
diversos intervenientes. O serviço inclui uma série de itens: disponibilidade/
entrega do produto, colorística, formação diversa
(produto, aplicação, equipamentos, proteção pessoal, etc), auditorias
de produto e de processo, após-venda, garantia da reparação,
investimento, entre outros.” Tendo em conta que a maior parte dos
clientes não faz stock e que as encomendas efetuadas são para as
necessidades do dia a dia, a Acrilac faz entregas diárias das encomendas
nas oficinas. Em complemento ao vendedor que visita
regularmente os clientes, a Acrilac dispõe de um Técnico que faz
aplicações e demonstrações de produtos, que informa, que esclarece
dúvidas, e que sempre que necessário, resolve problemas. Em
complemento a Standox também dispõe de um vendedor que faz
visitas regulares aos clientes. A formação de produtos e de colorística
pode ser efetuada no Centro Técnico Acrilac, no Centro de Formação
Standox, ou nas instalações dos próprios clientes. “O nosso
compromisso com os clientes é a satisfação das suas necessidades
fornecendo soluções de pintura de qualidade, eficazes, eficientes
e rentáveis. Promover uma relação de fidelização e uma parceria
comercial de longa duração, com valor acrescentado para ambas as
partes”, refere Mário Duarte Santos. Durante o corrente ano 2024
iremos inaugurar o novo Centro de Formação Acrilac, que será instalado
num espaço maior (250 m2), equipado com os mais modernos
equipamentos, e com uma disposição mais eficiente.
ASB
Foi a 1 de outubro de 1977 que nasceu a Álvaro
de Sousa Borrego S.A., empresa dedicada à comercialização
de tintas e consumíveis para a repintura
automóvel. Trabalha com a Spies Hecker
desde que a marca veio para Portugal no ano de
1991. “É uma longa e saudável parceria, que nos
oferece o conforto e confiança de comercializar
uma marca de referência pela sua elevada qualidade
e inovação sem rival”, refere Álvaro Sousa,
diretor geral. A empresa comercializa toda a
gama de produtos Spies Hecker, com soluções
para todo o tipo de mercado: automóvel e indústria.
Tem dois polos de distribuição em Lisboa e
Cascais com viaturas próprias, e recorre também
a serviços externos de empresas distribuidoras
de mercadorias. O acompanhamento técnico às
oficinas é feito com dois assistentes técnicos e
duas viaturas ASB on Road para formação on-job
e o serviço ASB Consulting. “O nosso compromisso
com os clientes teve início em 1966 com
o fabrico de boinas de polir. Em 1977 alargamos
a gama de comercialização de produtos para a
repintura automóvel, faz este ano 48 anos no dia
1 de outubro. Sempre na base da construção de
relações duradoiras, parcerias fortes, compreender
as necessidades dos clientes, dar a solução,
obter uma cadeia de valor trazendo benefícios às
empresas e contribuindo para o nosso crescimento”,
sublinha Álvaro de Sousa. A Álvaro de Sousa
Borrego foi das primeiras empresas retalhistas
de tintas a ser certificada com a norma ISO 9002
em 2002 e depois com a ISO 9001 em 2003. “Uma
das grandes preocupações que temos é darmos
a ferramenta essencial ao cliente, sem que este
tenha de sair do seu local de trabalho e de forma
adequada às suas necessidades. Com o aumento
dos custos da energia recomendamos que os
nossos clientes deem preferência a produtos que
permitam a redução do custo energético das cabines
de pintura, produtos esses que já comercializamos
e que no processo de secagem não necessitam
de aquecimento da cabine de pintura.
A formação tem sido também muito importante,
e a Spies Hecker foi pioneira neste sentido ao ter
um centro de formação aberto aos profissionais
em Portugal. A Álvaro de Sousa Borrego tem contribuído
muito com a assistência técnica on-job,
e a adesão tem sido positiva”, conclui. Este ano
2024 vai inaugurar um novo polo logístico, dotado
de armazém, sala de formação e escritórios.
36 Abril I Maio 2024 www.jornaldasoficinas.com