Jornal das Oficinas 126
Na edição de abril/maio 2024 do Jornal das Oficinas Nº 216, o artigo de destaque é sobre a Inteligência Artificial no Aftermarket, que está a transformar a forma como os profissionais simplificam e inovam as suas atividades de negócio. E, no setor do aftermarket, não é exceção. Quaisquer que sejam as questões que ainda se colocam com o desenvolvimento da IA, torna-se importante acompanhar até onde espreita o futuro nesta matéria
Na edição de abril/maio 2024 do Jornal das Oficinas Nº 216, o artigo de destaque é sobre a Inteligência Artificial no Aftermarket, que está a transformar a forma como os profissionais simplificam e inovam as suas atividades de negócio. E, no setor do aftermarket, não é exceção. Quaisquer que sejam as questões que ainda se colocam com o desenvolvimento da IA, torna-se importante acompanhar até onde espreita o futuro nesta matéria
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ESPECIAL<br />
REPINTURA<br />
CENTROCOR<br />
A Centrocor tem uma parceria de longa data com a Spies Hecker,<br />
que remonta à origem da marca em Portugal. Através desta parceria,<br />
a Centrocor oferece aos seus clientes uma gama completa de<br />
produtos e serviços de excelência, atendendo às suas necessidades<br />
específicas. A parceria com a Spies Hecker garante um elevado nível<br />
de qualidade de serviço e uma grande disponibilidade de produtos.<br />
A Centrocor possui uma equipa de técnicos especializados nos<br />
produtos da marca Spies Hecker que podem dar apoio às oficinas<br />
em qualquer questão técnica. A empresa tem sempre disponível<br />
um stock completo de produtos Spies Hecker, o que garante que as<br />
oficinas possam receber os produtos que necessitam de uma forma<br />
rápida e eficiente. Para tal possui uma equipa própria de estafetas<br />
e parcerias com empresas de logística que lhe permite assegurar<br />
entregas em todo o território nacional em menos de 24 horas. A<br />
frequência pode ser ajustada de acordo com as necessidades dos<br />
clientes. A Centrocor investe na formação e acompanhamento dos<br />
profissionais <strong>das</strong> oficinas, capacitando-os com o conhecimento<br />
necessário para utilizar os produtos de forma uma forma eficaz e<br />
eficiente. “Os nossos técnicos encontram-se sempre à distância de<br />
uma chamada para auxiliar no esclarecimento de dúvi<strong>das</strong> e problemas<br />
técnicos. Os nossos clientes são visitados frequentemente<br />
pelos nossos técnicos de modo a serem avalia<strong>das</strong> as necessidades<br />
que surgem no dia-a-dia dos profissionais e lhes sejam propostas<br />
soluções personaliza<strong>das</strong>”, refere Álvaro Magalhães, diretor geral. O<br />
compromisso da Centrocor com os seus clientes é oferecer produtos<br />
e serviços de alta qualidade a preços competitivos. “Comprometemo-nos<br />
a fornecer um atendimento ao cliente de excelência, com<br />
foco na agilidade, na eficiência e na construção de relações duradouras”,<br />
afirma o responsável. O compromisso com a excelência<br />
e qualidade tem sido a base do sucesso da empresa, o que para<br />
continuar necessitará de um investimento constante em tecnologia,<br />
formação da equipa e parcerias estratégias para fornecer os<br />
melhores produtos e serviços possíveis. “A dinamização do nosso<br />
Centro de Treino totalmente equipado será um dos principais projetos<br />
da Centrocor, onde serão realiza<strong>das</strong> frequentemente ações de<br />
formação <strong>das</strong> mais distintas áreas da reparação automóvel, com<br />
especial foco no setor da colisão. Em suma, 2024 será um ano para<br />
a Centrocor continuar a sua afirmação como uma empresa líder no<br />
setor e iremos continuar a apresentar novos projetos e conquistas<br />
à medida que avançamos no tempo”, conclui Álvaro Magalhães.<br />
GRAVITYPAINT<br />
A GravityPaint iniciou a parceria com a Cromauto<br />
em 2019, e desde então tem sido um fornecedor<br />
muito importante para a empresa. “Têm-nos proporcionado<br />
um excelente apoio técnico, logístico<br />
e comercial, o que nos tem ajudado no mercado<br />
e junto dos nossos clientes”, afirma Mário Rui<br />
Ferreira, diretor geral, que acrescenta “Tal como<br />
as outras parcerias que temos com os nossos<br />
fornecedores, priorizamos sempre a qualidade,<br />
a fiabilidade e também uma logística eficiente.<br />
E encontramos tudo isso na Cromauto, pois em<br />
48 horas rececionamos as encomen<strong>das</strong> no nosso<br />
armazém.” Desde o início que a GravityPaint sempre<br />
defendeu o conceito de “respeitar o sistema<br />
de produtos da marca”. Isto é, aconselha sempre<br />
os seus clientes a utilizar os produtos da marca<br />
que elegerem para trabalhar nas suas oficinas,<br />
desde o betume até ao produto de acabamento.<br />
Tem disponível em stock cerca de 95% da gama<br />
de produtos Cromauto. Um serviço de proximidade<br />
e uma logística rápida também fazem parte do<br />
ADN da GravityPaint, por isso os seus clientes podem<br />
contar com entregas bi-diárias de segunda a<br />
sexta-feira. Além dos comerciais estarem habilitados<br />
para prestar os principais esclarecimentos<br />
sobre os produtos e equipamentos que comercializa,<br />
também dispõe do apoio dos técnicos <strong>das</strong><br />
marcas que representa, sejam eles nacionais ou<br />
estrangeiros. Qualidade, competência, profissionalismo,<br />
inovação e proximidade são os pilares do<br />
compromisso que a GravityPaint tem com os seus<br />
clientes. Para este ano está agendado um novo<br />
evento “Open Day”, nas instalações da Venda do<br />
Pinheiro, assim como a concretização de uma<br />
parceria com um fabricante de sistemas de robotização<br />
auto e industrial.<br />
38 Abril I Maio 2024 www.jornal<strong>das</strong>oficinas.com