BT#35
BT#35
BT#35
- No tags were found...
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Планируете ли вы расширять географию<br />
Radisson Collection в России? Сейчас бренд<br />
представлен только в Москве и Сочи.<br />
Такая возможность есть в Санкт-Петербурге,<br />
но не более: для этого нужен рынок. Конечно,<br />
всегда приятно построить свой «Тадж-Махал»,<br />
свой прекрасный дворец на краю света. Но<br />
если там нет индустрии, то нет и гостей, а значит,<br />
никто не купит эту роскошь, и все труды<br />
будут напрасны. Так что мы рассматриваем<br />
именно Санкт-Петербург.<br />
businesstraveller.com.ru<br />
Из «Radisson Blu<br />
Олимпийский» открывается<br />
панорамный<br />
вид на Москву.<br />
Мы сейчас находимся в «Radisson Blu Олимпийский».<br />
Это новый отель, ему меньше<br />
года. Он оправдывает ожидания?<br />
Этот отель – огромный успех для нас,<br />
и в первую очередь благодаря генеральному<br />
менеджеру Паскалю Гаде. Мы знакомы много<br />
лет, и когда я позвонил ему, он сказал:<br />
«Мишель, я с тобой». Паскаль собрал вокруг<br />
себя команду победителей, и им удалось добиться<br />
высокого уровня сервиса.<br />
Мы просто не могли открыть отель с посредственным<br />
обслуживанием. Следить за качеством<br />
нам помогают опросы гостей: сразу задав<br />
высокие стандарты, мы приобрели постоянных<br />
клиентов. В первые месяцы работы не столько<br />
важна прибыль, сколько качество, но уже сейчас<br />
наш доход выше ожиданий.<br />
И мы возлагаем большие надежды на<br />
«Олимпик Холл», который находится по соседству<br />
и откроется в следующем году. В нем<br />
будет огромный конференц-центр.<br />
«Radisson Blu Олимпийский» построен<br />
с нуля, а Radisson Collection Hotel, Moscow<br />
располагается в легендарной сталинской<br />
высотке. Что выгоднее – строить новое или<br />
адаптировать существующее?<br />
На нашем сленге эти два сценария называются<br />
«новостройка» и «перепланировка».<br />
Но Radisson Collection Hotel, Moscow в каком-то<br />
смысле тоже новый, потому что отель «Украина»<br />
был закрыт на несколько лет на реконструкцию,<br />
всем инженерным системам здания<br />
нет и десяти лет.<br />
Преимущество перепланировки в том,<br />
что не нужно тратить годы на строительство,<br />
уже есть вся инфраструктура, команда<br />
и постоянные клиенты. А преимущество<br />
ново стройки в том, что можно сразу задать<br />
вы сокие стандарты, у вас нет оправдания<br />
«знаете, здесь так заведено». Вы сами выбираете<br />
сотрудников, обучаете их. Можно<br />
потратить много времени на то, чтобы довести<br />
всё до совершенства. Но придется ждать<br />
пять-восемь лет, пока отель в России будет<br />
построен, а это очень долго.<br />
ОСЕНЬ 2019 33
Change language