Årsredovisning 2011 - Tullverket

Verksamhet Tull
M å L
De eftersträvade tullarna, skatterna och avgifterna,
liksom efterlevnaden av in- och
utförselrestriktionerna, ska säkerställas rättssäkert
och på ett för samhället ekonomiskt
effektivt sätt samt på ett sätt som är kostnadseffektivt
och enkelt för medborgare och företag
i samband med in- och utförsel av varor.
Brottslighet som har samband med in- och utförsel
av varor ska förebyggas och bekämpas.
Med borgare och företag ska ha förtroende för
Tullverkets verksamhet.
D å T E R R A P P O R T E R I N G
Tullverket ska göra en bedömning av resultatutvecklingen
med utgångspunkt utifrån målen
för verksamheten.
R E S U LTAT U T V E c K L I N G
Resultatutvecklingen av målet bedöms med
ledning av hur Tullverkets prestationer har utvecklats
med avseende på volym och kostnader,
utvecklingen av produktivitet och resultatutvecklingen
av målen i regleringsbrevet.
• Volymen har ökat för sex slutprestationer
och sjunkit för en.
• Totalkostnaden har minskat för sex slutprestationer
och ökat för en.
• Produktiviteten har ökat eftersom kostnaden
per ärende har sjunkit.
• Av de sju målen i regleringsbrevet har resultatutvecklingen
varit god för tre av målen,
tillfredsställande för tre samt inte tillfredsställande
för ett av målen.
I bedömningen ingår även effektivitet, enhetlighet
och kvalitet och vilka förtroendeskapande
insatser Tullverket genomfört under året.
Tullverket har dessutom vägt in hur målen i
regleringsbrevet har uppfyllts. Utifrån ovanstående
aspekter gör Tullverket bedömningen
att resultatutvecklingen är tillfredsställande.
Å R S R E D O V I S N I N G 2 0 1 1 | 23
Tullverkets redovisning av resultatutvecklingen
utgår från instruktionen och regleringsbrevet.
Redovisningen sker utifrån sju definierade slutprestationer.
Den slutliga bedömningen av resultatutvecklingen
beaktar även utvecklingen av resultaten
av insatserna som redovisas per mål i regleringsbrevet
i kommande avsnitt.
Redovisningen av det generella återrapporteringskravet
om bedömning av produktivitet
redovisas som kostnad per styck under respektive
slutprestation nedan. Effektivitet samt enhetlighet
och kvalitet redovisas nedan under egna avsnitt.
Nedan beskrivs också förtroendeskapande insatser
som Tullverket genomfört under 2011.
Sist i avsnittet kommenteras de övergripande
målen i Tullverkets vision.
Sammanställning av resultaten är baserade på
uppgifter som hämtas från Tullverkets system för
verksamhetsuppföljning. Systemen saknar dock i
dag möjlighet att till fullo svara upp mot kraven i
verksamhetsuppföljningen.
Tullverkets prestationer
I enlighet med förordningen (2000:605) om årsredovisning
och budgetunderlag har Tullverket definierat
slutprestationer. Slutprestationerna definieras utifrån
vad Tullverket levererar ut till uppdragsgivare, medborgare
och företag. Till slutprestationerna finns ett
antal delprestationer.
De sju slutprestationerna är Klarering, Tillstånd,
Tullinformation, Kontroller i efterhand, Fysiska
kontroller, Rattfyllerikontroller samt Ärenden
överlämnade till åklagare. De fem första prestationerna
speglar huvuduppgifterna som Tullverket har
enligt instruktionen att säkerställa uppbörden och att
övervaka in­ och utförselrestriktioner. När uppgiften
fullgörs ska Tullverket verka för att kostnaderna
för tullprocedurerna minimeras såväl för näringsliv
och allmänhet som inom myndigheten. Dessutom
ska Tullverket tillhandahålla en god service så att
den legitima handeln med tredje land underlättas i
största möjliga utsträckning och så att det legitima
varuflödet inom EU inte hindras. De två övriga
prestationerna speglar uppgiften att bedriva viss
utrednings­ och åklagarverksamhet i fråga om brott
mot bestämmelser om in­ och utförsel av varor samt
viss verksamhet i fråga om rattfylleribrott.