Årsredovisning 2011 - Tullverket

82 | Å R S R E D O V I S N I N G 2 0 1 1
Utveckla och behålla kompetens
Chefsstrategin ligger till grund för de aktiviteter
som både utvecklas och genomförs för chefer på
olika nivåer. Under 2011 har aktiviteter för chefer
på olika nivåer bestått av tre introduktionsutbildningar
för nya chefer, grundutbildning i att leda en
grupp och lokala chefsdagar. Syftet med dessa är att
öka chefernas arbetsgivaransvar, lära ut ett coachande
förhållningssätt, öka möjligheterna att leda
i förändring och ge förutsättningar för en lärande
organisation.
Tullverkets utbildningsverksamhet är avgörande
för att kunna tillgodose verksamheten med rätt
kompetens. I linje med behovet av att göra lärmetoderna
mer flexibla har utbildningsverksamhetens
fokus under 2011 varit att skapa en samsyn i vad
flexibelt lärande är och innebär. Därför har olika
grupper tittat på bland annat krav på en lärplattform
som möjliggör ett flexibelt lärande samt ansvar och
kravprofiler för lärare till ett lärarteam som är basen
för att producera Tullverkets framtida grundutbildning.
Intern rekrytering av lärare till lärarteamet
påbörjades i slutet av året. Dessutom har ett arbete
gjorts för att säkerställa de administrativa rutinerna
eftersom utbildningarna numera genomförs på flera
orter då internatet i Norrtälje upphörde.
Utbildningsmässigt har fokus under 2011 legat
på att grundutbilda nyrekryterade medarbetare
vilket lett till mindre vidareutbildning av befintlig
personal.
Som chef genomför man en mängd viktiga samtal
med sina medarbetare löpande eller vid behov
och för att vägleda chefer och medarbetare har styrdokumenten
förenklats och förtydligats. Till exempel
har värdegrunden och medarbetarfilosofin vävts
in i utvecklingssamtalsverktyget för att där kunna
diskutera detta med medarbetaren. Det är också en
fråga som följs upp i medarbetarundersökningen.