Årsredovisning 2011 - Tullverket

More documents

Recommendations

Info

80 | Å R S R E D O V I S N I N G 2 0 1 1 Arbetsmiljö och kompetensförsörjning Arbetsmiljö Främjande insatser För att främja ett långt och hållbart arbetsliv har Tullverket breddat begreppet friskvård och integrerat begreppet hälsa i arbetsmiljöarbetet. Genom riktlinjerna för systematiskt arbetsmiljöarbete ska hälsoarbetet bli en del i arbetsmiljöarbetet och det ska finnas goda möjligheter för den enskilda chefen att satsa på främjande och förebyggande aktiviteter. För att stimulera medarbetarna att ta ansvar för sin hälsa har Tullverket under året valt följande aktiviteter: • Friskvårdsbidraget höjdes till 1 500 kr/år. • Tullverket gav bidrag till de lokala idrottsföreningarna. • Tullverket erbjöd digitala föreläsningar inom inspiration och personlig utveckling för samtliga medarbetare. • Ett interaktivt pausprogram infördes för att förhindra belastningsskador. Förebyggande insatser För andra året i rad har Tullverket genomfört en medarbetarundersökning för att stärka ett gott arbetsklimat och för att få ett underlag för att göra rätt prioriteringar och satsningar inom området arbetsmiljö. Arbetsklimatet i arbetsgrupperna mäts med hjälp av nöjd medarbetarindex (NMI). Tullverkets totala NMIresultat har från föregående år ökat från 78 till 86 procent. Förbättringen visar att arbetsgrupperna har initierat åtgärder som gett resultat. Områden som grupperna har prioriterat att arbeta med har bland annat varit samarbetet inom arbetsgruppen och återkoppling av arbetsinsatsen. Ett arbete med att utveckla Tullverkets ledningskommunikation pågår. Under året påbörjades en riskinventering inom samtliga Tullverkets verksamheter gällande otillåten påverkan. Detta är ett led i utvecklingen av Tullverkets långsiktiga säkerhetsarbete som påbörjades 2010. Resultatet från riskbedömningarna kommer att användas som underlag till ett fortsatt arbete i organisationen på flera nivåer. Syftet med att göra riskbedömningarna är att: • öka kunskaperna om de risker för otillåten påverkan som finns på arbetsplatsen • samtliga incidenter gällande otillåten påverkan ska anmälas • skapa ett aktivt arbete med att undersöka, bedöma och åtgärda riskerna för otillåten på verkan på respektive arbetsplats samt på organisatorisk nivå • se till att det på arbetsplatsen finns rutiner för efterhjälpande stöd. Barometern är ett produktblad till ansvariga chefer framtaget av HRavdelningen, och som bland annat ersätter de utskick med nyckeltal som tidigare gjordes, till exempel månatliga hälsonyckeltal. Barometern presenterar överskådligt på en sida relevant information som rör den egna verksamheten samt Tullverket i stort. Barometern sammanställs per tertial, i samband med övrig uppföljning, och producerades första gången efter tertial 1, 2011. Bladet är indelat i ett antal rubriker för att underlätta såväl nulägesanalys som framtidsperspektiv med har i huvudsak följande innehåll: • Årliga värden, som ligger som påminnelsefaktorer • Våra medarbetare, Pension/delpension, Chefer, som speglar kompetensförsörjningsläget och könsfördelning • Arbetsmiljö/hälsa, motsvarar de tidigare månatliga utskicken med hälsonyckeltal • Arbetstid, visar på den skuld Tullverket har till sina medarbetare vad gäller komptid och semester • Fördelning av tid, visar genom ett cirkeldiagram hur den tillgängliga arbetstiden fördelas (arbetad tid kontra olika ledigheter). Rehabiliterande insatser En nationell överenskommelse om samarbete kring medarbetares frånvaro har tecknats mellan Tullverket och Försäkringskassan. Målet är att skapa kortare och effektivare handläggningstider för att förkorta sjukperioderna samt att minska den totala
sjukfrånvaron i Tullverket. I överenskommelsen förbinder sig bägge parter att samverka och vara aktiva och stödjande i rehabiliteringsprocessen. Kompetensförsörjning Tullverket är en kunskapsintensiv organisation där regeringens fastställda mål samt Tullverkets målbild 2015 styr inriktningen av kompetensförsörjningsarbetet. Kompetensförsörjningsarbetet ska bidra till att Tullverket kan attrahera, rekrytera, utveckla, behålla och avveckla kompetens utifrån vad verksamheten behöver på kort och lång sikt. Detta innebär kompetensutveckling för framtiden och ska säkerställa framtida kompetensbehov. En riskanalys av bemanning och kompetens har påbörjats under året där HRavdelningen, ledningsgruppen och verksamheten har enats om ett nuläge av risker som är grupperade enligt rubrikerna attrahera, rekrytera, utveckla, behålla och avveckla. Nästa steg är att ledningsgruppen ska prioritera områden att fokusera på under kommande år. En kompetensstrategi är framtagen för att tydliggöra Tullverkets framtida kompetensbehov utifrån den verksamhetsutveckling som behövs för att nå Å R S R E D O V I S N I N G 2 0 1 1 | 81 Foto: Pierre Mens Målbild 2015. Strategin visar på en övergripande nivå vilken kompetens som kommer att behövas och innehåller övergripande strategier för till exempel chefsutveckling och utbildningsmetoder. Ett projekt att se över kompetensförsörjningsprocessen påbörjades under 2011 i syfte att skapa bättre förutsättningar för att långsiktigt kunna arbeta med kompetensförsörjning i ett brett perspektiv och därmed säkerställa att en röd tråd finns mellan övergripande mål och strategier till individuella mål och utvecklingsplaner. Attrahera och rekrytera Under året har Tullverket fortsatt att besöka jobbmässor för att attrahera rätt målgrupp och utvecklat delar i rekryteringsprocessen i syfte att arbeta än mer med kompetensbaserad rekrytering. Detta innebär tydligare kravprofiler och användning av begåvnings och färdighetstester för vissa befattningar. Detta har resulterat i att Tullverket bättre kan attrahera och rekrytera rätt personer vid rekryteringar. Under året har Tullverket rekryterat 134 personer.
Page 1 and 2:
Årsredovisning 2011
Page 3 and 4:
Innehåll Generaltulldirektören ha
Page 5 and 6:
Å R S R E D O V I S N I N G 2 0 1
Page 7 and 8:
Om Tullverket Uppdrag Tullverkets u
Page 9 and 10:
Vision och verksamhetsidé Inom Tul
Page 11 and 12:
Ekonomiskt resultat Sammanfattning
Page 13 and 14:
Diagram 2 Kostnader fördelat på v
Page 15 and 16:
Viktiga händelser under året Kont
Page 17 and 18:
intresse som finns, vilken nytta so
Page 19 and 20:
Tullverket fastställer och tar ut
Page 21 and 22:
järn och stål har ökat betydligt
Page 23 and 24:
Verksamhet Tull M å L De efterstr
Page 25 and 26:
Slutprestation Tillstånd Importör
Page 27 and 28:
skapandet av en central redaktion f
Page 29 and 30: Tabell 9 Fysiska kontroller (volym
Page 31 and 32: Slutprestation Ärenden överlämna
Page 33 and 34: En bedömning av effektivitet inom
Page 35 and 36: Bemötande Under 2011 har Tullverke
Page 37 and 38: Mål 1 | Skattefelet M å L 1 Tull
Page 39 and 40: Riskbaserat urval Riskbaserat urval
Page 41 and 42: interna målsättningen för 2011 h
Page 43 and 44: har kvalitetsreviderat under året
Page 45 and 46: Tullverket följer upp de avslutade
Page 47 and 48: terade avvikelser 2011. Antalet avv
Page 49 and 50: efterlevnaden av in och utförsel
Page 51 and 52: Tullverkets inriktning mot exportko
Page 53 and 54: Mål 3 | Säkerställande av uppbö
Page 55 and 56: Betalning inom utsatt tid Uppbörde
Page 57 and 58: ifrågasätts tillståndet till fö
Page 59 and 60: Å R S R E D O V I S N I N G 2 0 1
Page 61 and 62: fande nätverk som rör narkotika
Page 63 and 64: Mål 5 | Narkotikabekämpning M å
Page 65 and 66: mer att kunna leda till ingripanden
Page 67 and 68: Tabell 45 Alkohol 2009 2010 2011 Be
Page 69 and 70: Mål 7 | Ekonomisk brottslighet M
Page 71 and 72: och informationshantering pågår i
Page 73 and 74: • ökad förmåga att inhämta, h
Page 75 and 76: mation via brev och epost direkt
Page 77 and 78: Tullverket har under året påbörj
Page 79: Övriga mål | Gränsöverskridande
Page 83 and 84: Uppdrag Vad Beslut av GD Redovisas
Page 85 and 86: Kvalitetsmätningen Metoden för hu
Page 87 and 88: Finansiell redovisning Å R S R E D
Page 91 and 92: Balansräkning Å R S R E D O V I S
Page 93 and 94: Redovisning mot inkomsttitlar Redov
Page 95 and 96: Finansieringsanalys Å R S R E D O
Page 97 and 98: Tilläggsupplysningar Redovisnings-
Page 107 and 108: Tabellbilaga Å R S R E D O V I S N
Page 109 and 110: Mått, indikatorer och nyckeltal De
Page 111 and 112: Tabell 5, sidan 25. Slutprestation
Page 113 and 114: Tabell 10, sidan 30. Slutprestation
Page 115 and 116: Mål 1-7 Tabell 15, sidan 37. Skatt
Page 117 and 118: Tabell 21, sidan 44. Andel uppfölj
Page 119 and 120: Tabell 27, sidan 49. Varuundersökn
Page 121 and 122: Tabell 34, sidan 55. Genomsnittlig
Page 123 and 124: Sidan 61 (diagram 5). Sidan 62. Ant
Page 125 and 126: Sidan 66. Antal beslag alkohol, tob
Page 127 and 128: Processer, avdelningar och staber h
Page 131 and 132:
Å R S R E D O V I S N I N G 2 0 1
show all

Årsredovisning 2011 - Tullverket

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?