handel, hbg.pdf - Blekinge Tekniska Högskola

Tjänster
Kategorin Tjänster är det område där det går att se de största olikheterna mellan Norrcity
och Väla. Underkategorin banker har ganska tydliga skillnader med ca sju till åtta
stycken olika bankrörelser på Norrcity och endast uttagsautomater på Väla. Bankverksamheten
i centrum är av lite olika karaktär. Det finns fyra till fem traditionella banker
med uttagsautomater och kassaservice, en pantbank och två växelkontor. Närheten till
Knutpunkten med tåg-, färje- och bussförbindelser är förmodligen förklaringen till växelkontorens kundunderlag.
Svenskar som åker över sundet till Danmark och utländska turister som kommer till Sverige utgör naturliga kundgrupper
för dessa kontor. De mer traditionella bankerna har ett stort kundunderlag i stan med dess stora dagsbefolkning.
Bankärenden är något man ofta passar på att ordna tillsammans med andra ärenden under t.ex. lunchen,
vilket gör att underlaget på Väla är relativt litet. Uttagsautomaterna är däremot ett effektivt sätt att ta ut kontanter på för
att handla med. Bankkontoren har tappat i betydelse inom det här området. Pantbanken får ses som en speciell typ
av bankverksamhet. Pantsätter man något gör man det förmodligen inte för att kunna handla mer när man är ute på
stan, utan för att betala av ett tidigare lån, hyra m.m. Det är inte heller någon publik verksamhet som lockar mycket folk,
vilket gör att det inte passar in på ett köpcenter.
Frisörer är en annan tjänstegrupp som förekommer på båda ställena. Skillnaden är att gruppen är klart överrepresenterad
i centrum. Frisörerna på Väla uppger att det både är kunder och anställda på centret som klipper sig där. Alltså
passar besökarna på att klippa sig under shoppingrundan. Förmodligen finns det fler frisörsalonger i stan p.g.a. den
stora kundkretsen med boende, arbetande och besökare.
Det finns många andra typer av tjänster som endast förekommer i stan. Begravningsentreprenörer är en av dem. Det
är ganska naturligt att verksamheten inte passar in på Väla. Begravningsverksamhet är en del av livet och av staden,
men att se likbilar utanför ett köpcenter eller gå in och fråga om råd inför en begravning på externhandeln känns inte
riktigt rätt. Precis som bankverksamheten skapar begravningsbyråer inga spännande skyltfönster eller lockar stora
mängder folk. Diskretion, tradition och stillhet är inte heller något man förknippar med köpcenter.
En annan del av tjänstekategorin som inte direkt bidrar med livfulla skyltfönster och som handlar om stora beslut är
hus- och lägenhetsmäklare. Medan det på Norrcity finns sex stycken har inte Väla en enda. Mäklarverksamhet kräver
att relativt många ser skyltfönstren och passerar av andra skäl än att just titta på hus eller lägenheter. Chansen är större
75