Slutrapport Uppsala inklusive bilaga 1-6 - Hjälpmedelsinstitutet

Effekter på aktivitet och delaktighet
Båda tycker att 3G fungerar bra och att det ökar tillgängligheten. Familjen
kan kontakta varandra lättare och de tycker att livskvaliteten ökat genom
möjligheterna att kommunicera direkt med varandra var de än befunnit sig.
Som exempel nämner de möjligheten för Kalle att ringa hem till barnen och
säga god natt när han är bortrest i jobbet. De tycker också att möjligheten att
kontakta Tolkcentralen via Skype har underlättat och ökat tillgängligheten,
eftersom det går att nå dem från andra platser än med bildtelefonen
hemifrån.
Skype fungerar inte mot bildförmedlingen och löser därför inte de aktivitets-
och delaktighetsproblem Kalle och Maja upplever när de behöver kontakta
myndigheter etc. som tidigare nämnts. Båda var med om att 3G strulade
ibland. Det märktes genom att bilden ”hängde sig”, blev svart eller hackade.
Då behövde de ringa upp igen eller starta om programmet, vilket kunde
kännas frustrerande. Sammanfattningsvis är deras upplevelser positiva, men
de känner inte att de kan klara sig helt utan bildtelefonen så länge det inte
går att ringa till förmedlingstjänst och myndigheter via Skype.
Konsumentprodukterna har bidragit till att höja livskvaliteten och är ett bra
komplement till de traditionella hjälpmedlen för distanskommunikation,
men de kan inte ersätta dem.
Fallstudier med målgruppen dövblinda personer
Fyra personer, två män och två kvinnor, deltog i studierna. Två av
personerna använde tal, teckenspråk, svartskrift och taktilt teckenspråk som
kommunikationsmetod. De andra två kommunicerade via tal och punktskrift
och en av dem använde dessutom svartskrift. Alla använde hörapparat.
Samtliga hade tillgång till dator vilken efter behov var utrustad med olika
anpassningar som förstoringsprogram, skärmläsningsprogram, talsyntes och
punktdisplay. För att kommunicera på distans använde gruppen taltelefon,
till vilken en del hade högtalarfunktion; SMS, textchatt och E-post. Två
personer hade haft texttelefon via dator med förstoringsprogram, men valt
bort det på grund av att man bara kunde ringa till andra som också hade
texttelefon, eller till förmedlingen. En person hade en privat inköpt iPhone.
Även gruppen dövblinda upplevde svårigheter att kommunicera med
myndigheter, färdtjänst, vårdenheter etc. då det kunde vara svårt att höra
och det lätt blev missförstånd. Högtalarfunktion ville man inte gärna
använda i vilka miljöer som helst, eftersom det kunde upplevas
15