Slutrapport Uppsala inklusive bilaga 1-6 - Hjälpmedelsinstitutet

direkt med den man behöver är man också hänvisad till en viss plats, det vill
säga där man har sitt hjälpmedel, vilket oftast är i hemmet. Om behovet
uppstår på annan plats är man beroende av andras hjälp. Text- och
bildtelefonerna begränsar också möjligheterna att kommunicera med vem
man vill eftersom de bara går att använda till dem som också har tillgång till
motsvarande hjälpmedel. Båda brukargrupperna har påtalat att
konsumentprodukter med olika mobila lösningar har förbättrat
möjligheterna till delaktighet, men problemet med att på ett mer mobilt sätt
kunna nå myndigheter kvarstår eftersom gratisprogram, som till exempel
Skype, inte fungerar mot bildförmedlingen.
Behoven hos de personer med talskada/språkstörning som ingått i projektet
har delvis sett lite annorlunda ut. Gemensamt med ovanstående grupper är
att de inte kan kommunicera med dem de vill, men i deras fall på grund av
att de inte kan göra sig förstådda via tal när de använder vanlig telefon eller
mobiltelefon. En del personer använder sig av TeleTal som är en kostnadsfri
och rikstäckande tjänst där man kan få stöd av en tredje person som följer
med i samtalet. I övrigt använder de sig inte av förmedlingstjänster, men är
beroende av närstående eller personal för att kunna genomföra samtal på
distans.
Tillsammans med övriga landsting som ingått i försöken har vi skaffat oss
en god bild av hur brukarnas behov ser ut, och att konsumentprodukter kan
göra nytta och vara ett komplement till de mer traditionella hjälpmedlen. I
vissa fall kan de också fungera bättre än de traditionella hjälpmedlen och till
ett för hjälpmedelsverksamheten billigare pris. Vi har dock inte upplevt att
de aktuella målgrupperna i någon högre grad efterfrågar
konsumentprodukter som hjälpmedel, vilket ibland kan vara fallet bland
personer med andra typer av funktionsnedsättningar. En orsak kan vara att
den stora gruppen brukare av text- och bildtelefoner fortfarande ser
konsumentprodukterna som ett bra komplement till de traditionella
hjälpmedlen, vilka de ännu inte är beredda att avstå ifrån.
Förskrivning, fritt val, stöd
I Landstinget i Uppsala län pågår ett projekt för att utarbeta riktlinjer och
beslutsstöd för behovsbaserad hjälpmedelsförskrivning. Målsättningen vid
behovsbaserad hjälpmedelsförskrivning är att behovet ska tillgodoses på
bästa möjliga och mest kostnadseffektiva sätt. Det betyder att huruvida den
produkt som blir aktuell för att tillgodose behoven är ett ”traditionellt
29