Slutrapport Uppsala inklusive bilaga 1-6 - Hjälpmedelsinstitutet

erbjuda möjlighet att låna/hyra ut produkter under en tid, vilket prövats
ibland annat Landstinget i Dalarna. Brukarna kan då få möjlighet att se hur
olika produkter tillgodoser de behov man har, och det ökar brukarnas
möjligheter att välja rätt.
Konsumentprodukter täcker inte alla behov som brukare kan ha när det
gäller att kommunicera på distans. Teknikutvecklingen går fort och under
projektets gång har det kommit nya eller förbättrade produkter och program.
En nackdel är att man inte har samma möjlighet att påverka utvecklingen av
produkterna och programmen utifrån brukarnas behov som man har
möjlighet till med de leverantörer som tillhandahåller de produkter vi
traditionellt förskriver som hjälpmedel för kommunikation på distans. Man
kan inte heller vara säker på att funktioner som fungerade bra innan en
uppdatering fungerar lika bra för brukaren efteråt.
En grundlig behovsbedömning måste vara grunden vid all
hjälpmedelsförskrivning och vilken produkt som sedan väljs – hjälpmedel
eller konsumentprodukt eller en kombination – måste utgå från hur behovet
bäst tillgodoses.
Analys och slutsatser
Projektet Alternativ till alternativ telefoni har varit en viktig ”igångsättare”
för de enheter som arbetar med de aktuella målgrupperna, att mer
systematiskt ta sig an frågan kring konsumentteknik och kommunikation på
distans. För brukare med talskada och språkstörning är insatserna oftast
inriktade på närkommunikation och projektet har bidragit till att även
bedöma behovet av, och erbjuda insatser för, kommunikation på distans.
Vidare har projektet bidragit till ökad kunskap om vilka behov brukarna har,
vilka svårigheter de möts av och vilka behov av råd- och stöd de har. Det
ställer krav på såväl organisationen som personalen att rusta sig för att
tillgodose de behoven.
Framtiden
I och med den nya teknikens framfart förväntar vi oss att det förskrivs färre
text- och bildtelefoner framöver. Utbyggnaden av 4G kommer att göra
konsumentprodukterna än mer användbara och med mindre störningar vid
användning av program som Skype. Det kommer troligen också att vara
billigare för brukarna att ringa med Skype, även om den beläggs med en
32