Slutrapport Uppsala inklusive bilaga 1-6 - Hjälpmedelsinstitutet

Sammanfattning
Landstinget i Uppsala län har på uppdrag av HI bedrivit försöksverksamhet
i syfte att öka användningen av konsumentteknik som hjälpmedel för
elektronisk kommunikation på distans. Arbetet har bedrivits i projektform
under namnet Alternativ till alternativ telefoni.
Att inte kunna göra sig förstådd på grund av en funktionsnedsättning
innebär att man riskerar att bli isolerad från umgänge och möjligheterna till
delaktighet i samhället. Det är lätt att hamna i en situation där man är
beroende av sin omgivning och deras engagemang för att man ska kunna
upprätthålla sina kontakter och hålla sig informerad. De hjälpmedel som
erbjuds i form av text- och bildtelefoner kan enbart användas till att
kommunicera med andra som har text- eller bildtelefon. De är stationära på
en plats och begränsar möjligheterna för användaren att vara mobil och
samtidigt vara tillgänglig eller själv ringa upp. Försöken i Uppsala läns
landsting genomfördes av personal på Hörcentralen, Syncentralen och
Hjälpmedelscentralen och vände sig till målgrupperna gravt hörselskadade/
döva, dövblinda och personer med talskada/språkstörning. Genom att
använda surfplattor eller smartphones i kombination med Skype ökade
deltagarnas möjlighet till aktivitet och delaktighet. Att kunna vara mobil och
samtidigt ha möjlighet att kommunicera på distans med dem man ville
upplevdes som mycket positivt av framför allt personerna med dövhet eller
dövblindhet. Personerna med talskada/språkstörning behövde mycket stöd
och hjälp med anpassningar för att komma i gång med Skype, men vid
användning hade både de och samtalspartnern stor nytta av att kunna se
varandra. För denna grupp var det viktigare att produkten var lätt att
använda än att den gav möjlighet till att vara mobil.
Frågan om dessa produkter ska vara möjliga att förskriva som hjälpmedel
eller bekostas av brukarna kvarstår och måste tydliggöras via politiska
beslut. Råd och stöd kring produkterna bör dock ingå i landstingets ansvar.
Den snabba teknikutvecklingen innebär en utmaning för verksamheterna att
hålla sig ajour så att man kan ge brukarna rätt stöd och hjälp. Det är viktigt
att personalen får möjlighet att köpa in och använda nya produkter, testa
appar och program för att utvärdera om och hur de kan vara till nytta för de
brukargrupper de möter. Det är också viktigt att hitta samarbetsformer
mellan enheterna så att man kan utbyta erfarenheter och delge varandra
kunskaper om olika produkters möjligheter och begränsningar.
1