Slutrapport Välkommen till orden - Kungliga biblioteket

för hjälpen fick alla som ställde upp en bok. Ingen anmälde sig
till djupintervjuerna. Varför? frågar jag mig. Här finns det ett
par svar. Bibliotekarierna lyckades inte nå fram till besökarna
med frågan om att delta i en djupintervju. Det krävdes något
annat än den anmälningslapp som satt i lånedisken. Här kan
man ju säga att insatsen som krävdes av besökaren var ganska
hög och den insats bibliotekarierna erbjöd var ganska låg.
Tröskeln att ta sig över för skriva upp sig på listan blev följaktligen
för stor. Eller berodde det på det sätt besökarna använder
Bibliotek Plattan? Att de mönster man kan se hos många
besökare inte var kompatibla med idén att anmäla sig till en
intervju en viss dag vid ett visst klockslag. Det verkar mer
handla om att gå till Bibliotek Plattan på impuls. Jag exemplifierar
med ett par citat från olika personer från de intervjuer
jag gjorde på Bibliotek Plattan:
»Jag kommer hit nu bara för att sitta ner en stund.«
»Jag blev tidig till ett möte och slank in för att läsa lite
Majakovskij.«
»Jag kommer hit när jag ska vänta på kompisar eller när jag
vill slappna av.«
På grund av att det inte fanns några föranmälningar till
djupintervjuerna omformulerades mitt uppdrag. Vi i projektet
kom överens om att jag under tre dagar skulle gå runt i
biblioteket och intervjua de besökare som just då befann sig i
lokalen. Det blev 30 intervjuer med 39 personer mellan 14 och
90 år gamla. Min metod var att jag skulle diskutera/prata med
besökarna om de frågor som vi inom projektet var överens om.
Frågorna handlade om:
* Persondata, dvs. ålder, modersmål, var personen bor.
* Bibliotek Plattan, låntagarens åsikter och förändringsförslag.
* Läsvanor och läserfarenheter, med fokus på skönlitteratur.
Jag antecknade i mitt block och skrev sedan rent allting på
datorn direkt efteråt, med samtalet färskt i minnet.
Djupintervjuerna
Mina reflektioner efter alla samtalen/intervjuerna med besökarna
på Bibliotek Plattan är en slags samstämmighet i vissa
förhållanden/frågor. Alltså att jag hos de personer på biblioteket
som jag pratade med såg ett mönster i hur de svarade.
Att flera av dem gav liknande svar. Det är också en analys av
hur man kan se på besökarna som grupper och som individer.
Slutligen en fråga kring bibliotekariernas osynlighet i biblioteksbesökarens
ögon.
Besökarna 61