PM – ”Från policy till praktik” - Lunds kommun

Sammanfattning
Från policy till praktik
- implementeringen av kommunikationsplattformen i Lunds kommun
Syftet med denna uppsats är att beskriva och analysera processen från policy till praktik och att
exemplifiera detta utifrån hur arbetet med kommunikationsplattformen i Lunds kommun har
gått till väga. Ett viktigt mål är också att utifrån detta konstruktivt försöka bidra till plattformens
fortsatta implementering. I uppsatsen identifieras aktiv kommunikation, kärnvärdesprofilering
och effektiv implementering som organisatoriska nyckelbegrepp.
Utgångspunkten är fyra dokument som utgör kommunikationsplattformen för
Lunds kommun och en utvärdering av implementeringsarbetet för kommunikationsplattformen.
Dessutom har även tre intervjuer genomförts med nyckelpersoner i kommunen. Med en
kvalitativ innehållsanalys av dokumenten och intervjuerna görs en nulägesanalys av situationen
och problematiken tematiseras.
Det sista steget i uppsatsen är att skapa konkreta förslag till åtgärder. Målet har varit
att uppnå de stipulerade värden som angetts som eftersträvansvärda för kommunen. Våra
konkreta förslag till åtgärder sammanfattas sedan i en lättillgänglig broschyr för att nå vår
målgrupp av beslutsfattare i kommunen.
Nyckelord: Implementering, kommun, kommunikation, Lund, policy
Abstract
From policy to practice
- implementing the communications platform in the municipality of Lund
The purpose of this paper is to describe and analyze the process of going from policy to practice.
This is exemplified in the implementation of the communications platform in the municipality of
Lund. Another important aim is to contribute in the future implementation of the platform in a
constructive way. In the paper active communication, profiling of key values and effective
implementation are identified as key organizational values.
The base of the study is four documents which constitute the communications
platform, and an evaluation of the implementation of the platform. In addition to this, three
interviews have been done with key positions in the municipality. The documents and interviews
are then analyzed using a qualitative content analysis and the problems are arranged thematically.
The final step in the paper is to create suggested improvements. The aim is to
achieve the stipulated values that have been stated as desirable for the municipality. Our
suggested improvements are then concluded in an accessible brochure in order to get through to
our target audience of decision-makers in the municipality.
Keywords: Communication, implementation, Lund, municipality, policy