Konsten att få andra att prestera - NALF

De nöjdaste medarbetarna i undersökningen uppger att de har:
› Ett utmanande arbete.
› Stort ansvar.
› Kontroll över sin arbetstid.
› Möjlighet att göra chefskarriär.
› En konkurrensmässig grundlön.
Utmaningar, ansvarstagande och kontroll är tre av de
med nämnda delarna. Hur mycket av detta har och får
dina medarbetare?
Du måste tro på potentialen hos medarbetarna och deras
förmåga att själva lösa problem. Du måste tro på att
motivationen finns i alla, det är bara elden som slocknat.
Du måste tro på att den lilla gnistan
finns där och bara behöver tändas.
För att bli framgångsrik i din coachning krävs tillit, ett
förtroende både för dig, ditt förhållningssätt, ditt budskap
och ditt agerande. Anar medarbetarna några som
helst baktankar mister du förtroendet och risken finns
att alla dina inlärda frågetekniker, feedbackmodeller och
andra verktyg faller pladask.
Ge ansvar – förtjäna tillit
Tillit krävs för att medarbetaren ska kunna ta ansvar. Känner
man inget förtroende i den som ger ansvaret känner sig
troligen medarbetaren lite vilsen; får jag, får jag inte. Och om
jag får; vad får jag då göra?
Att ta ansvar som medarbetare innebär slutligen också en
plikt att se till att handlingen blir utförd. Men känner medarbetaren
inte tillit till chefen eller till uppgiften blir säkert resultatet
därefter. Kanske känner han eller hon sig t o m maktlös
inför det jobb som är förestående.
39
Makt, ansvar och tillit