03.01.2015 Views

Lagen om valfrihetssystem - LOV - Vimmerby Kommun

Lagen om valfrihetssystem - LOV - Vimmerby Kommun

Lagen om valfrihetssystem - LOV - Vimmerby Kommun

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

15. Kvalitetssäkring<br />

Det är av stor vikt att ha ett väl fungerande uppfijljningssystem ÍÌir att säkerställa<br />

kvaliteten i ett <strong>valfrihetssystem</strong>. Det fin¡s flera lagar och fürfattningar s<strong>om</strong> styr olika<br />

del¿¡ i verksamheten med syfte att säkerställa kvalitet fü¡ den enskilde personen.<br />

Grunden är socialtjänstlagens best2immelser i 3 kap. 3 $'."Insatser in<strong>om</strong> socÌaltjcinsten<br />

skall vara av god kyalircf. För utförande qv socialncimndens uppgiJier skall det finnas<br />

personal med lrimplig utbildnìng och erfarenhet. Kvaliteten i verksamheten skall<br />

systematiskt ochfortlöpande uMecklas och stikras. "<br />

utöver detta finns bland annat Íìirfattningen "Ledningssystem für kvalitet i verksamhet<br />

enligt SoL, LVU, LVM och LSS" (SOSFS 2006:11). Den fürfatrningen ställer krav på<br />

bland annat ansva¡sfti¡delning, samverkan, rutiner ftjr handläggung, dokumentation,<br />

personal- och k<strong>om</strong>petensforsörjning och uppfüljning av verksamheten.<br />

Författningen "Dokumentation vid handläggning av ärenden och gen<strong>om</strong>ftjrande av<br />

insatser enligt SoL, LVU, LVM och LSS" (SOSFS 2006:5) samt de allmänna råden<br />

"Personalens k<strong>om</strong>petens vid handläggning och uppftiljning av ärenden s<strong>om</strong> avser äldre<br />

personer" (SOSFS 2007:17) är också viktiga att n¿imna i detta sammanhang.<br />

Ett valfähetssystem har s<strong>om</strong> utgangspunkt, att upphandiingen sker i ett individperspektiv.<br />

Kravspecifikationen utgör den ftirsta kvalitetssäkringen i systemet. Den<br />

enskilde bedömer själv kvaliteten och har möjlighet aü välja och välja <strong>om</strong>.<br />

Det åir ftirfrågningsunderlaget och aÉalet s<strong>om</strong> sätte¡ kvalitetsk¡aven och ramama.<br />

K<strong>om</strong>munen och utfürama blir avtalspartner och uppftiljning och utveckling sker<br />

utifian de ftirutsättningama. K<strong>om</strong>munen behöver ha en person s<strong>om</strong> kontroil erar att alla<br />

åtaganden i ar.talet ftiljs.<br />

I ett valfrihetssystern bör uppftiljning av kvalitet ske på tre nivåer.<br />

. Systemnivå.<br />

o Individnivå.<br />

. Uppftiljning av beslut.<br />

15.1 Systemnivå<br />

Granskninýuppftiljning på systemnivå bör innehålla:<br />

¡ Regelbundnaverksamhetsuppfüljningar.<br />

. Uppdttande av verksamhetsplaneroch verksamhetsberättelser.<br />

r Samtliga delar s<strong>om</strong> är krav i ÍÌirfattningen ftir ledningssystem {Ìi¡ kvalitet t ex<br />

klag<strong>om</strong>ålshantering, arwikelsehartering.<br />

. Översyn av riktlinjer ftir bistandsbedömning.<br />

¡ Aktg¡anskning fìir säkerställande av utredningar.<br />

o Redovisning av antalet býen/<strong>om</strong>val per leverantör.<br />

21

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!