Lagen om valfrihetssystem - LOV - Vimmerby Kommun
Lagen om valfrihetssystem - LOV - Vimmerby Kommun
Lagen om valfrihetssystem - LOV - Vimmerby Kommun
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
15. Kvalitetssäkring<br />
Det är av stor vikt att ha ett väl fungerande uppfijljningssystem ÍÌir att säkerställa<br />
kvaliteten i ett <strong>valfrihetssystem</strong>. Det fin¡s flera lagar och fürfattningar s<strong>om</strong> styr olika<br />
del¿¡ i verksamheten med syfte att säkerställa kvalitet fü¡ den enskilde personen.<br />
Grunden är socialtjänstlagens best2immelser i 3 kap. 3 $'."Insatser in<strong>om</strong> socÌaltjcinsten<br />
skall vara av god kyalircf. För utförande qv socialncimndens uppgiJier skall det finnas<br />
personal med lrimplig utbildnìng och erfarenhet. Kvaliteten i verksamheten skall<br />
systematiskt ochfortlöpande uMecklas och stikras. "<br />
utöver detta finns bland annat Íìirfattningen "Ledningssystem für kvalitet i verksamhet<br />
enligt SoL, LVU, LVM och LSS" (SOSFS 2006:11). Den fürfatrningen ställer krav på<br />
bland annat ansva¡sfti¡delning, samverkan, rutiner ftjr handläggung, dokumentation,<br />
personal- och k<strong>om</strong>petensforsörjning och uppfüljning av verksamheten.<br />
Författningen "Dokumentation vid handläggning av ärenden och gen<strong>om</strong>ftjrande av<br />
insatser enligt SoL, LVU, LVM och LSS" (SOSFS 2006:5) samt de allmänna råden<br />
"Personalens k<strong>om</strong>petens vid handläggning och uppftiljning av ärenden s<strong>om</strong> avser äldre<br />
personer" (SOSFS 2007:17) är också viktiga att n¿imna i detta sammanhang.<br />
Ett valfähetssystem har s<strong>om</strong> utgangspunkt, att upphandiingen sker i ett individperspektiv.<br />
Kravspecifikationen utgör den ftirsta kvalitetssäkringen i systemet. Den<br />
enskilde bedömer själv kvaliteten och har möjlighet aü välja och välja <strong>om</strong>.<br />
Det åir ftirfrågningsunderlaget och aÉalet s<strong>om</strong> sätte¡ kvalitetsk¡aven och ramama.<br />
K<strong>om</strong>munen och utfürama blir avtalspartner och uppftiljning och utveckling sker<br />
utifian de ftirutsättningama. K<strong>om</strong>munen behöver ha en person s<strong>om</strong> kontroil erar att alla<br />
åtaganden i ar.talet ftiljs.<br />
I ett valfrihetssystern bör uppftiljning av kvalitet ske på tre nivåer.<br />
. Systemnivå.<br />
o Individnivå.<br />
. Uppftiljning av beslut.<br />
15.1 Systemnivå<br />
Granskninýuppftiljning på systemnivå bör innehålla:<br />
¡ Regelbundnaverksamhetsuppfüljningar.<br />
. Uppdttande av verksamhetsplaneroch verksamhetsberättelser.<br />
r Samtliga delar s<strong>om</strong> är krav i ÍÌirfattningen ftir ledningssystem {Ìi¡ kvalitet t ex<br />
klag<strong>om</strong>ålshantering, arwikelsehartering.<br />
. Översyn av riktlinjer ftir bistandsbedömning.<br />
¡ Aktg¡anskning fìir säkerställande av utredningar.<br />
o Redovisning av antalet býen/<strong>om</strong>val per leverantör.<br />
21