En utvärdering av Arvika kommuns organisation, 2010

29Stöd för utsatta personer 5,4 5,1 5,3Gator och vägar 5,8 5,7 5,6Gång- och cykelvägar 5,8 5,8 5,8Fritid – idrott 7,1 7,0 6,7Fritid – kultur 6,9 6,7 5,9Miljöarbete 7,0 6,9 6,8Vatten och avlopp 8,4 8,4 8,0Renhållning 7,3 7,3 6,8Räddningstjänsten 8,2 8,2 7,8Bland de mål och syften man fastslog vid organisationsförändringen fanns;- ökad helhetssyn, dvs höjd förmåga att flytta resurser dit de bäst behövs- medborgarfokus – vi är till för medborgarna- en organisation bättre anpassad till kommuninvånarnas situation och behov- resultatinriktning, vi vill använda skattemedlen klokt och effektivtResultaten av medborgarunderökningen indikerar även här en utvecklingsom är i linje med de ambitioner som angavs vidorganisationsförändringen. Även om förändringen i vissa frågor inte ärstatistiskt säkerställd, så är ändock riktningen, utvecklingen entydig. I ingetfall är utvecklingen motsatt, vilket i sig är ett tecken på att förändringengenerellt är positiv.Det har skett en förbättring mellan 2007 och 2009, även om det är svårt attvärdera i hur stor grad det har förändrats. I de allra flesta fall uppfattar ocksåvåra kommuninvånare att våra verksamheter är bättre än vad uppfattningenär i medel i samtliga kommuner.4. Sammanfattning och analysP-O Norell4.1 De förtroendevalda